对冰箱行业满意度调查

时间:2023-08-23 阅读:1331次 | 分享次数:114次

      网上调查在今年年初,1、2月单月数据没有发布,只发布了1-2月份累计数据。统计局数据闪现,2014年1-2月份各首要家电产品产值同比多呈现正增加的态势,单个品种负增加。其间,家用洗衣机产值累计同比下滑4%。其他包括家用电冰箱、家用冷柜、房间空气调节器和彩色电视机产值同比涨幅分别为0.7%、3.7%、16.3%和2.2%。
  

      2月冰箱商场受新年假期影响明显,产销同比下滑。2014年新年长假首要落在2月,新年时间和前后,有些公司罢工减产、公司员工返乡,冰箱公司出产经营活动有所削弱。一起,冰箱内销其时仍处于冷季,相对较高保有量和较长使用寿命影响更新需要开释,估计将来几个月下滑态势难改,中长期看新式城镇化对需要潜力开释拉动,出口获益于欧美等兴隆经济体首要复苏,前景旷达。联络近期商场表现,往期房地产出售火爆带来装修需要仍将支撑内需景气,预期仍比照旷达。

      在近期中国标准化研究院日前发布了“2014年中国顾客满意度查询效果”。效果闪现,2013~2014年中国顾客满意度指数全体呈现上升趋势;其间,冰箱作业最高,满意度指数为80.47;摩托车作业最低,满意度指数为69.34。
      据了解,该查询是2013~2014年由中国标准化研究院面向全国31个省区市的250个城市,选用随机抽样的方法完毕的5.2万多份的查询样本傍边总结出来的。查询规划触及经用消费品、非经用消费品,以及日子性效能的27个作业的150多个品牌。其间,21个作业顾客满意度行进,6个作业满意度有所降低。冰箱、空调、笔记本电脑、摩托车等经用品满意度行进了0.82分,轿车保险、食用油、抽油烟机等21个作业的顾客满意度较上年行进,油盐酱醋、洗发水等非经用品满意度行进了1.59分,商业银行、移动通讯等日子效能类行进0.01分。而便利酒店、加油站、超市等6个作业的顾客满意度有所降低。
  

      清华大学中国企业研究中心赵平教授剖析以为,国内产品和效能的质量在改进和上升,消费者的消费心态较为旷达,但日子效能业的水平有待行进。

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