调查网上购买手机可靠性
中国调查网看到网购业近两年的迅速发展，如今已有越来越多的人加入到来网购大军这个行业。不仅我们消费者人数在增加，与此同时更多的不法商贩也从实体店转移到了网店。
网络给这些人提供更好的贩假、售假途径，同时成本和风险也相应的降低了。拿水货当行货卖，拿翻新机当水货卖，更有甚至拿手机模型当手机卖者。由于是通过网络所以搜集证据、执法都相对提高了困难。
网上购买智能手机一般购物之前要先了解网上购物是怎么回事，选择什么平台去消费，再去了解你选择平台的规则。
没有后期增值服务。网店不可能提供软件下载、贴膜、系统更新升级、会员优惠等服务。 大型正规网站销售的正版手机价格与实体店的价格基本一样，部分网店宣称的“低价”是不现实的，大都是骗局，“占小便宜吃大亏”，这是网购中颠扑不破的至理警句。
网购手机注意
客户满意度调查当你要在网上购买手机时，一定要了解目前市场上的大致行情，如果网站报价比市场低出30%以上，就要多加小心了。一定要确定卖主的信誉，好评情况。一些不留固定电话和汇款地址的手机网站非常可疑，如果是有实体店的网站，又在同城，最好能先到实体店去了解真伪。售后不能保障。网店宣称的三包服务承诺不兑现，当手机在保修期出现问题，或顾客收到手机发现与宣传不一致时，网店总以种种理由推委扯皮、拒绝维修、退换货，更不会承担买家的来回运费，给顾客造成很大的经济、精力、时间损失。
购买前详细了解商家的信誉。要多看看买家留的评论。同时，消费者也可以到一些专业的手机论坛网站去咨询别的网友，看看这个网店有无口碑或者其他相关的资讯。一些大型手机品牌或知名零售商开设的网店可能价格会较高，但质量相对要有保证得多。
有疑问的地方，要第一时间联系对方解决。在购买手机的时候，消费者可以把自己所有的疑问通过即时通讯工具和卖家交流沟通，问清楚。同时，以保存聊天记录作为日后出现问题时申诉的证据。如果是电话沟通，则最好能录音以保存证据。
如果是购买行货手机，问卷调查首先要让对方保证产品是原装正货，其次要问清楚有无正规发票，是否享受国家规定的质保;如果是异地购买，在本地的客服是否能得到保修。快递问题严重。网店购机快递过程中发生问题的占40%，野蛮运输摔坏、黑快递调包、延期不到货等问题，都由顾客自己承担。一定要询问看到货物后不满意是否可以退货，以及详细的退货方式，包括物流费用谁来承担等等。
网上不法手机商贩很隐蔽，消费者要睁大双眼。
网络给这些人提供更好的贩假、售假途径，同时成本和风险也相应的降低了。拿水货当行货卖，拿翻新机当水货卖，更有甚至拿手机模型当手机卖者。由于是通过网络所以搜集证据、执法都相对提高了困难。
网上购买智能手机一般购物之前要先了解网上购物是怎么回事，选择什么平台去消费，再去了解你选择平台的规则。
没有后期增值服务。网店不可能提供软件下载、贴膜、系统更新升级、会员优惠等服务。 大型正规网站销售的正版手机价格与实体店的价格基本一样，部分网店宣称的“低价”是不现实的，大都是骗局，“占小便宜吃大亏”，这是网购中颠扑不破的至理警句。
网购手机注意
客户满意度调查当你要在网上购买手机时，一定要了解目前市场上的大致行情，如果网站报价比市场低出30%以上，就要多加小心了。一定要确定卖主的信誉，好评情况。一些不留固定电话和汇款地址的手机网站非常可疑，如果是有实体店的网站，又在同城，最好能先到实体店去了解真伪。售后不能保障。网店宣称的三包服务承诺不兑现，当手机在保修期出现问题，或顾客收到手机发现与宣传不一致时，网店总以种种理由推委扯皮、拒绝维修、退换货，更不会承担买家的来回运费，给顾客造成很大的经济、精力、时间损失。
购买前详细了解商家的信誉。要多看看买家留的评论。同时，消费者也可以到一些专业的手机论坛网站去咨询别的网友，看看这个网店有无口碑或者其他相关的资讯。一些大型手机品牌或知名零售商开设的网店可能价格会较高，但质量相对要有保证得多。
有疑问的地方，要第一时间联系对方解决。在购买手机的时候，消费者可以把自己所有的疑问通过即时通讯工具和卖家交流沟通，问清楚。同时，以保存聊天记录作为日后出现问题时申诉的证据。如果是电话沟通，则最好能录音以保存证据。
如果是购买行货手机，问卷调查首先要让对方保证产品是原装正货，其次要问清楚有无正规发票，是否享受国家规定的质保;如果是异地购买，在本地的客服是否能得到保修。快递问题严重。网店购机快递过程中发生问题的占40%，野蛮运输摔坏、黑快递调包、延期不到货等问题，都由顾客自己承担。一定要询问看到货物后不满意是否可以退货，以及详细的退货方式，包括物流费用谁来承担等等。
网上不法手机商贩很隐蔽，消费者要睁大双眼。
