市场的变化是我们难以想象的，有时明明昨天还在热销的产品，今天就突然销售停滞了。消费者对于新产品都有一种新追求，功能越好，价格越便宜的肯定是消费者的最爱，但这样的产品不利于企业的发展。新产品设计完成并生产出样品，一定要进行新产品测试。新产品测试可以检测出可能造成新产品上市失败的产品缺陷，大大降低新产品上市的风险，提高新产品上市的成功率。当一种新产品设计完成，营销策略大致拟订完成时，决策人员通常就迫不及待地要产品全面上市。如果新产品富有创意又有良好的卖点，销售预测看来又不错的话，企业经常会跳过市场测试，直接全面上市，因而产品缺陷或广告表现手段未得到事前更正，很可能造成上市失败。进行新产品测试主要有以下三个方面的目的：

⑴新产品测试可以纠错

新产品在全面上市前，先在小范围，譬如，一两个乡镇进行小规模的测试，以了解产品及营销策略是否真的有效。公司可以从小规模测试中获得经验，为全面上市打下基础。新产品也可以在市场测试中不断完善。通过测试与不断修正，使最后全面上市的产品尽善尽美。如：美国XX食品公司几年前上市的XX新产品，在经过产品测试与消费者家庭试用阶段后，公司决定在市场上实际测试这种新产品的市场接受程度，于是选定在辛辛那提等五大城市，做试验性质的产品推广。希望利用在五大城市不同的营销组合与促销广告预算，找出新产品的最佳营销策略。该新产品在10月刚上市之际，反应出乎预料的好，然而到了隔年6月，存货日渐增加，而且公司也不时接到消费者抱怨产品不理想。研究人员在调查之后，发现当气温较高时，会使该产品变质。面对这种产品质量问题，该公司主管决定延缓全面上市计划。一方面公司增加三个城市测试新产品，希望借此清除存货并收集更多市场反应。一年之后，公司终于找出解决上述问题的办法，采用新配方。新配方通过夏天的考验。这种新产品终于起死回生，在全美各地顺利推出。幸好产品缺点是在小规模测试时发现并排除的，否则，贸然全面上市，后果则不堪设想。

但另外一家公司就没有这么幸运，请看下一案例。1978年XX香烟公司在全美上市一种低焦油香烟，耗资4000万美元在广告与促销上，销售业绩却不尽理想，只有原先预定销售目标的一半。然而这种低焦油香烟市场，在短短几年之内成长惊人，从零到占有25%香烟市场，这证明公司决定进入低焦油香烟市场的策略并没有错，可是却因为产品不受欢迎，坐失成长良机，也使得与此案有关的营销人员仕途受挫。XX公司决定直接在全国各地上市，是造成公司严重损失的主要原因。

⑵新产品测试可以降低风险

所有新产品都有潜在利益与风险，测试的目的就是为了以最小的成本，降低风险，提高利益。具体做法上应先测试产品每一个组成部分，再测试产品的整体表现。新产品调研能检测出可能造成上市失败的产品缺陷。譬如，包装设计不佳或香味怪异等。广告测试旨在剔除不能明确有效传达产品利益的表现方式。最后，市场测试可以及时发现营销4P组合的不足，避免新产品全面上市失败的厄运。另外，在产品测试时，也不要过早放弃新产品。一家从来没有新产品失败的公司，可能是从来就没有通过任何一个新产品上市计划的公司。过于保守、谨慎的公司最容易失去新产品业绩成长的契机。一个优秀的经理人员，必须具备权衡得失、作出正确决策的能力。

⑶新产品市场测试应考虑的因素

由于有上述缺点，很多厂商在上市之前不愿意做市场试销，是否要做市场试销，可考虑下列因素：市场试销费用越高，越不适合做测试。真实性、可靠性越低时，越不适合做试销。市场试销是否会被竞争品牌所干扰？ 试销会不会让竞争品牌迎头赶上，抢先上市？市场试销能否提供新产品的改进方向？公司经营风格稳健，不愿承担贸然上市的风险，则最好先做市场试销。市场试销最大的目的，就是要利用测试结果来估算正式上市的市场占有率。对日用消费品来说，店头销售量就是我们想知道的结果，经销商的出货量减去店头存货等于店头销售量。通常专业市场调查公司都有最新的品牌占有率资料。也可以由公司派出促销人员在各大销售点收集相关品牌销售记录，也能得到具有代表性的资料。从业务代表的拜访客户报告中，公司也可以了解业务人员在销售中常遇到的困难，加以辅导并协助业务人员克服销售障碍。

新产品测试的目的，就是要了解真正的产品是否真的反映主要利益诉求；在生产阶段是否还可以改进配方。广告测试目的在于剔除不能有效传递产品卖点的表现方式，增强广告的表现力。市场测试可以检验公司的产销协调能力及铺货能力，如果存在缺点可以通过市场测试得知并改进。同时，市测试也可以及时发现营销策略中的不当之处，针对新产品市场的定位，制订出切实可行的4P组合。