模板与案例
消费者研究模板

名称:消费者研究模板

适用对象:本模板适用于对消费者需求的调查

调查内容:模板从消费者的购买行为以及消费态度等方面进行调查,使经营者的产品能够迎合消费者的消费习惯。

使用说明:
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2.本模板仅适用于对消费者需求的调查,其它用途请慎重。
3. 套用本模板请修改模板中的相关信息,以免与实际情况不符。

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  • 案例一

    项目名称:《消费者日常购物行为与需求调研项目》

    研究类型:消费者U&A研究、购物需求挖掘等

    归属行业:零售业

    项目背景与研究目的:

    √ 通过对消费者日常购物行为习惯的调查分析(如消费者的购物选择的卖场品牌、卖场偏好、购买类型、购买支出、购物时间段......),掌握消费者购物行为变化情况,为YH商超的日常营销策略制定提供参考依据;

    √ 了解消费者对目前日常购物渠道、交通便利性、商品价格、商品品质情况、卖场服务......等方面的满意度情况,挖掘消费者不满意或未被满足的方面,分析消费者潜在需求,为YH超市下一步服务改进和提升指明方向标;

    √ 最终,本次调研成果将为YH超市掌握市场变化情况及趋势,分析市场潜在需求,为下一步企业的发展方向和日常营销策略提供指导依据。

  • 案例二

    项目名称:《湿巾新产品上市市场调查研究项目》

    研究类型:消费者U&A研究、购物需求挖掘等

    归属行业:日用品

    项目背景与研究目的:福建AL集团是一家专业生产销售生活用纸、生活用品的集团企业,集团拥有九个系列子品牌,涵盖手帕纸、有芯卷筒卫生纸、无芯卷筒卫生纸、抽取式面巾纸、方巾纸等健康产品,深受广大代理商及消费者的喜爱。

    此次定性可行性调研,来解决以下问题:

    √ 了解消费者购买婴儿湿巾的行为习惯(U&A研究);

    √ 了解消费者购买婴儿湿巾的主要影响因素、驱动因素(功能属性、情感属性);

    √ 了解消费者购买婴儿湿巾未满足的显性需求、隐性需求等;

    √ 通过对设计好的婴儿湿巾产品的概念测试,分析其与竞品的优劣势;

    √ 通过产品概念测试,了解其独特性、相关性和购买的可能吸引力等;

    √ 根据概念的测试结果,对现有产品概念的进一步完善;