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客户满意度的调查问卷

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客户满意度就是客户满意指数,是一种相对的概念,是指客户对产品的效果与预期效果相比较的值。通过客户满意度的问卷,能有效提高产品的质量,更接近客户的要求,让您的产品更受客户们的欢迎。

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产品质量满意度

1. 请问您对产品的外观质量满意度如何? [单选题] *    
2. 请问您对产品的使用质量满意度如何? [单选题] *    
3. 请问您对产品的性价比满意度如何? [单选题] *    
4. 请问您对产品与其它厂家对比满意度如何? [单选题] *    
5. 请问您对本公司整体的评价如何? [单选题] *    

对本公司服务质量的满意度

6. 请问您对项目经理服务的满意度如何? [单选题] *    
7. 请问您对本公司安装调试及服务人员语言、行为的满意程度是否满意 [单选题] *    
8. 请问您对客户信息(要求/抱怨/投诉)的处理速度和处理结果如何 [单选题] *    
9. 请问您对公司售后服务人员的专业水平和和服务态度如何 [单选题] *    
10. 请问您是否愿意将我单位作为长期技术合作的伙伴? [单选题] *    
11. 请问您是否愿意向其他用户推荐我公司产品? [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与

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