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员工情绪管理

  • 时间:2012-12-11 15:09:27 引用：1020次 阅读:6366次
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本问卷意在了解员工的情绪变化
第1页
2.

您的性别

 [单选题] *    
3. 您的学历 [单选题] *    
4.

您的出生年份

 [单选题] *    
5.

您进入公司的时间

 [单选题] *    
6.

您的收入状况

 [单选题] *    
7.

您经常受情绪困扰吗

 [单选题] *    
8.

您觉得管理自己的情绪重要吗

 [单选题] *    
第2页
9.

您工作时要求表现的情绪与你内心的情绪是否一致

 [单选题] *    
10.

面对工作对象，您会表现出心情好的样子，即使内心并不是如此

 [单选题] *    
11.

对于在工作中需要表现的情绪（如亲切感、温和等），您只适当展现一下就可以了

 [单选题] *    
12.

您在工作时会尽力克服自己的不好情绪，以亲切热情的态度对待您的客户

 [单选题] *    
13.

您会展现出工作需要的情绪，但是不会改变自己内心的感受

 [单选题] *    
14. 明知顾客无理，您仍能站在顾客的立场，诚心的为其解决问题 [单选题] *    
第3页
15.

在情绪受到影响后，是否能很快恢复，立刻进入工作状态

 [单选题] *    
16.

很多时侯您能清晰地意识到为什么您会有某种情感

 [单选题] *    
17.

您能控制自己的情绪

 [单选题] *    
18.

您能通过他人（如上级、同事、客户）的行为了解他们的情绪变化

 [单选题] *    
19.

即使单位没有明确规定，您也会帮助同事解决与工作有关的问题

 [单选题] *    
20.

您和单位的同事、领导都能和睦相处、关系融洽

 [单选题] *    
21.

当周围人出现情绪低落状况时，您的通常做法是

 [单选题] *    
第4页
22.

工作有时候使您情绪低落

 [单选题] *    
23.

整天工作对您来说确实压力很大

 [单选题] *    
24.

工作让您有快要崩溃的感觉，经常产生不想上班的念头

 [单选题] *    
25.

您对目前的工作不像以前那样热情了

 [单选题] *    
26.

在工作中，您可以冷静处理情绪化的问题

 [单选题] *    
27.

您对自己的情绪的态度是

 [单选题] *    

28.

影响您工作情绪的因素是（多选）

[多选题] *    

29.

您缓解不良情绪的途径是什么（多选）

[多选题] *    

30.

您所在的企业是否采取措施来缓解您的不良情绪

 [单选题] *    

31.

您认为企业可以采取什么措施来管理员工情绪

[填空题] *    

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