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电子商务服务质量评价指标体系调查问卷

  • 时间:2012-12-11 11:06:41 引用:1445次 阅读:8492次
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尊敬的用户

   大家好!这是一份电子商务服务质量评价指标体系调查问卷,目的在了解您对于类网站的看法,问卷采用匿名形式,绝不另作他用或向第三方披露,请您放心作答。回答无对错之分,只希望您能表达自己的真实意见和想法。    

   您的参与将有助于本研究的顺利完成,在此先向您致以衷心的感谢!

 

 

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2. 请问您的周岁年龄是? [单选题] *    
3.

请问您的性别是?

[单选题] *    
4. 您是否愿意选择网络购物? [单选题] *    

5.

 您在以下哪些网站购物频率最高?

[多选题] *    

6. 您通常网购什么商品?(可多选) [多选题] *    

7.

平均每月花费在网购上的费用是多少?

[单选题] *    

8.

网购过程中影响你购买的重要因素有哪些?

[多选题] *    

9. 您对产品价格有什么要求? [单选题] *    

10. 您认为对网站商品具体产品信息的展示,哪些属性比较重要? [多选题] *    

11. 您认为哪些活动会让您更愿意到一家购物网站购物? [多选题] *    

12. 您认为与网络商家的沟通重要吗? [单选题] *    

13. 若您认为重要,那么您认为哪些服务是网站及商家应该必备的? [多选题] *    

感谢您对我们工作的支持,谢谢!

51调查网 谢谢您的参与

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