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商业保险调查问卷

  • 时间:2012-09-24 09:47:23 引用：1913次 阅读:11513次
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    此次商业保险调查问卷仅用于数据分析，纯不会透露大家的隐私。商业保险调查问卷由51调查网（http://www.51diaocha.com）提供。
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2. 您知道全国有多少家商业保险公司吗？ [单选题] *    
3. 您知道商业保险分多少种吗？ [单选题] *    

4. 清举例您知道的商业保险有哪几种： [填空题] *    

5. 您购买了任何一种商业保险吗？ [单选题] *    
6. 你觉得有没有必要购买商业保险？ [单选题] *    
7. 你相不相信商业保险？ [单选题] *    
8. 您在与荆州各家保险公司办理业务过程中，发生过不愉快的事情吗？ [单选题] *    

9. 您与保险公司有过哪些不愉快的经历？(可多选) [多选题] *    

10. 您最关心保险公司哪些方面？ [多选题] *    

11. 保险公司业务人员向您推销保险时，是否给您详细解释条款？ [单选题] *    
12. 保险条款您看得懂吗？ [单选题] *    
13. 如果您购买过保险，是否了解所购买保险条款规定的责任和义务？ [单选题] *    
14. 出险后，当您拨打客户服务热线向保险公司报案时： [单选题] *    
15. 对报案人员的服务态度： [单选题] *    
16. 报案后，保险公司办理理赔手续的速度： [单选题] *    
17. 保险公司是否按规定为您办理出险后保险赔付？ [单选题] *    
18. 您的各种材料齐全时，保险公司赔付保险金是否及时？ [单选题] *    
19. 您的年龄？ [单选题] *    
20. 您的性别： [单选题] *    

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