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消费者购买行为问卷
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消费者购买行为问卷
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消费者购买行为问卷
”的调查工作!
此次调查旨在通过对消费者的行为调查,从而了解消费者的购买习惯
,希望您抽出一点宝贵的时间积极配合我们的调查工作,51调查网感谢您的参与!
第1页
1.
您有在该网上商城购买过商品吗
[单选题]
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有
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2.
我觉得在该网上商城购买产品/服务是值得的
[单选题]
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非常满意
很满意
一般
不满意
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3.
与该商城商品的质量相比,这样的价格是值得的
[单选题]
*
非常满意
很满意
一般
不满意
非常不满意
4.
与该商城商品的价格相比,这样的质量是值得的
[单选题]
*
非常满意
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不满意
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5.
该网上商城比其他同类网上商城更划算
[单选题]
*
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6.
该网上商城有着良好的声誉
[单选题]
*
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7.
使用该网上商城能提升我的形象
[单选题]
*
非常满意
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一般
不满意
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8.
与该网上商城客服人员相处是愉快的
[单选题]
*
非常满意
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一般
不满意
非常不满意
9.
在该网上商城购物,我感觉很舒服
[单选题]
*
非常满意
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10.
该网上商城在电子商务方面是专业的
[单选题]
*
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一般
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11.
该网上商城 提供给我快捷灵活的服务
[单选题]
*
非常满意
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12.
对于顾客提出的问题,该网上商城能提供系统的解决方法
[单选题]
*
非常满意
很满意
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13.
我对在该网上商城的经历总体上是满意的
[单选题]
*
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14.
该网上商城与我理想中的网上商城是一致的
[单选题]
*
非常满意
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一般
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15.
购买前,我对该网上商城的质量整体期望值高
[单选题]
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非常满意
很满意
一般
不满意
非常不满意
16.
购买前,我期望该网上商城的产品能满足我的个性化需求
[单选题]
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很满意
一般
不满意
非常不满意
17.
购买前,我期望该网上商城的产品不会经常出问题
[单选题]
*
非常满意
很满意
一般
不满意
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