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1. 请问您有买过或为您的家人买过保险产品 [单选题] *
2. 若有买过保险，您投保的是哪家保险公司 [多选题] *
3. 请问您购买的险种是什么 [多选题] *
4. 请问您是通过什么途径了解保险公司的呢 [多选题] *
5. 您挑选保险公司时比较容易被什么吸引到 [多选题] *
6. 请问您对保险公司业务员的服务态度评价是 [单选题] *
7. 请问您对保险公司业务员诚实可靠，不过分夸大条款的保障范围的评价是 [单选题] *
8. 请问您对保险公司提供的保险代理人的专业水平的评价是 [单选题] *
9. 请问您对保险公司声誉和知名度的满意度是 [单选题] *
10. 请问您对保险公司的口碑及专业形象的满意度是 [单选题] *
11. 请问您对保险公司管理水平和工作效率的满意度是 [单选题] *
12. 请问您对公司的理赔手续、效率、服务人员工作质量的评价是 [单选题] *
13. 请问您对保险公司咨询和投诉渠道的满意程度是 [单选题] *
14. 请问您对保险公司售后服务的态度是 [单选题] *
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