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装修设计公司消费者服务体验调查

  • 时间:2025-08-25 16:36:53 引用:1768次 阅读:10479次
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尊敬的用户

本问卷旨在了解消费者对装修设计公司的需求、评价及建议,帮助企业优化服务流程与提升客户满意度。所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持!
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1. 您是否曾委托过装修设计公司进行房屋装修? [单选题] *    

2. 您选择装修设计公司时最看重的因素是? [多选题] *    

3. 您最近一次委托的装修设计公司名称是?__________ [填空题] *    

4. 您的房屋类型是? [单选题] *    

5. 您认为装修设计公司最需改进的环节是? [多选题] *    

6. 您能接受的整体装修预算范围是? [单选题] *    

7. 您更倾向于通过哪些渠道了解装修设计公司? [多选题] *    

8. 您对装修设计公司的设计风格偏好是?__________ [填空题] *    

9. 您对装修过程中“设计变更”的接受频率是? [单选题] *    

10. 您认为装修设计公司应提供哪些增值服务? [多选题] *    

11. 您是否关注装修材料是否环保? [单选题] *    

12. 您对装修设计公司的服务最不满意的地方是?__________ [填空题] *    

13. 您更倾向于哪种沟通方式与设计师对接? [多选题] *    

14. 您是否愿意为“全屋定制设计”支付额外费用? [单选题] *    

15. 您希望装修设计公司加强哪些方面的保障? [多选题] *    

16. 您对装修设计公司的未来发展建议是?__________ [填空题] *    

17. 您是否会因“环保认证”选择装修设计公司? [单选题] *    

18. 您认为装修行业目前存在的主要问题是? [多选题] *    

19. 您是否愿意参与装修后的满意度回访? [单选题] *    

20. 您对装修设计公司的整体满意度评分(1-10分)?__________ [填空题] *    

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