4. 菜品与服务评分 [矩阵评分题] *
满意
一般
不满意
口味与新鲜度
菜品分量合理性
菜单选择多样性
服务员态度友好性
点餐/上菜速度
需求响应效率（如加菜、餐具等）
餐厅整洁度
用餐氛围（音乐、灯光等）
洗手间卫生
价格与菜品质量匹配度
5. 您最希望我们改进的一项是？ [填空题] *
6. 此次用餐中，您最满意的一道菜或服务是？ [填空题] *
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