万科客户满意度调查问卷

1. 请问您有购买过万科旗下项目吗 [单选题] *    

2. 请问您购买的是那个项目 [填空题] *    

3. 您选择万科的原因是 [单选题] *    

4. 您是通过什么渠道了解万科的 [单选题] *    

5. 您对物业接待员的服务态度是否满意 [单选题] *    

6. 您对万科物业工作纪律是否满意 [单选题] *    

7. 您对销售顾问的服务态度是否满意 [单选题] *    

8. 您对销售顾问的专业程度是否满意 [单选题] *    

9. 您遇到疑问时，销售顾问能及时、主动趋前询问 [单选题] *    

10. 在您离开售楼部时，销售人员能主动送您到展厅门外 [单选题] *    

11. 您对签约人员的服务态度是否满意 [单选题] *    

12. 您对签约人员的专业程度是否满意 [单选题] *    

13. 请您为我们的工作效率打分 [单选题] *    

14. 请问您会向别人推荐我们吗 [单选题] *    

15. 您对万科的总体感受是 [单选题] *    

16. 您觉得万科在哪些方面需要有提升【填空】 [填空题] *