10. 如果未参与家电回收,主要原因是什么?(可多选) [多选题] *
11. 您认为当前家电回收服务存在哪些不足或需要改进的地方? [填空题] *
12. 您希望政府或企业采取哪些措施来鼓励公众积极参与家电回收? [填空题] *
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