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神秘顾客调查问卷

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2. 进门是否礼貌迎接？ [单选题] *    
3. 是否主动热情介绍新产品？ [单选题] *    
4. 收银员收取和找回零钱时是否双手接取零钱？ [单选题] *    
5. 收银员工作是否高效操作？ [单选题] *    
6. 门头有没有破损？ [单选题] *    
7. 收银台是否干净整洁，有无破损和杂物？ [单选题] *    
8. 货架是否干净无破损？ [单选题] *    
9. 门前是否干净？ [单选题] *    
10. 门窗是否干净？ [单选题] *    
11. 店内地面是否干净？ [单选题] *    
12. 墙面是否干净？ [单选题] *    
13. 商店内的空气质量能否令你满意？ [单选题] *    
14. 商品摆放是否整洁合理 [单选题] *    
15. 广告宣传是否过期？ [单选题] *    
16. 货柜摆放的商品是否与粘贴的名称价格一致？ [单选题] *    
17. 包装是否完整，是否干净？ [单选题] *    
18. 商品是否过期，是否有腐烂？ [单选题] *    
19. 托盘和夹子是否干净，无损坏？ [单选题] *    
20. 购物过道是否宽敞，不拥挤？ [单选题] *    
21. 各种POP标示是否干净、明亮无破损？ [单选题] *    
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22. 暖气运行是否正常;温度是否适宜？ [单选题] *    
23. 商店内是否播放音乐，能否接受？ [单选题] *    
24. 仪表整洁，讲究个人卫生？ [单选题] *    
25. 顾客进入服务区域是否及时礼貌接待，站立并面带微笑？ [单选题] *    
26. 当顾客有需要时能立即响应？ [单选题] *    
27. 没有人员在做与工作无关的事情？ [单选题] *    
28. 没有让人感到不愉快的行为？ [单选题] *    
29. 始终热情诚恳、尊重顾客？ [单选题] *    
30. 有无损公司形象的行为？ [单选题] *    

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