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济宁市兖州区烟草客户满意度调查表

  • 时间:2019-06-04 15:22:39 引用:1765次 阅读:10620次
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2. 您对客户经理新品牌烟推介宣传是否满意? [单选题] *    
3. 您对紧俏货源分配公平性和透明度是否满意? [单选题] *    
4. 您对客户分类的公平性是否满意? [单选题] *    
5. 您对卷烟供给的总体情况是否满意? [单选题] *    
6. 您对客户经理宣传市公司政策、信息到位情况是否满意? [单选题] *    
7. 您对客户经理拜访服务、指导经营等工作是否满意? [单选题] *    
8. 您对辖区营销部、专卖局领导深入市场走访调研市场情况是否满意? [单选题] *    
9. 您对稽查员规范执法情况是否满意? [单选题] *    
10. 您对执法的实效性是否满意? [单选题] *    
11. 您对专卖市场管理工作的综合评价是否满意? [单选题] *    
12. 您对烟草公司投诉、咨询渠道建设是否满意? [单选题] *    
13. 您对客户投诉或咨询问题处理的及时性是否满意? [单选题] *    
14. 您对客户投诉或咨询处理结果是否满意? [单选题] *    
15. 您对投诉服务工作的综合评价是否满意? [单选题] *    
16. 您对烟草公司的整体服务是否满意? [单选题] *    
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