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4S店客户满意度调查表

  • 时间:2019-04-05 21:28:37 引用：1489次 阅读:9936次
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尊敬的用户

为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见,期待您的参与！现在我们就马上开始吧！
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2. 您的性别是： [单选题] *    
3. 您的年龄在： [单选题] *    
4. 您的职务是： [单选题] *    
5. 您的月收入多少？ [单选题] *    
6. 请问您现在的车的车龄是多少？ [单选题] *    
7. 您所购买的车在多少价位？ [单选题] *    
8. 您是通过什么渠道了解到4S店的？ [单选题] *    
9. 您刚进入4S店展厅后销售人员是否热情？ [单选题] *    
10. 在你看车时销售人员是否及时为你进行信息介绍？ [单选题] *    
11. 在你买车后4S店人员有无打电话来向您询问购后感受？ [单选题] *    
12. 您在接受实际售后服务中是否遇到过承诺难以兑现情况？ [单选题] *    
13. 出现难以兑现的情况4S店是否做出令您满意的服务与补偿？ [单选题] *    
14. 您希望4S店多久提醒您对汽车进行保养？ [单选题] *    
15. 你把车子送到4S店维修时是否遇到过4S店把问题扩大化的情况？ [单选题] *    
16. 您对汽车4S店的售前服务： [单选题] *    

17. 您认为汽车售后应注重哪些？ [多选题] *    

18. 您希望享受下列哪些服务项目？ [多选题] *    

19. 您对汽车4S店的销售过程中： [单选题] *    
20. 您对汽车4S店的售后服务： [单选题] *    

21. 您对汽车4S店还有什么建议吗？ [填空题] *    

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