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患者满意度调查表

  • 时间:2019-03-06 14:26:59 引用:1370次 阅读:8363次
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尊敬的用户

尊敬的患者朋友,您好!非常感谢您对我们的信任,我们想邀请您做一些回答,以帮助我们工作的进步和改善。根据您整个的就诊过程,用最真实的感受表达即可,您的反馈将被严格保密,请不要有任何担忧。非常感谢您对我们工作的支持!祝您生活愉快!
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2. 您对400预约看诊的客服人员如何评价? [单选题] *    
3. 在您去看诊前,是否有工作人员与您取得联系 [单选题] *    

4. 您希望我们的工作人员联系到您后告知您哪些方面的内容? [多选题] *    

5. 您对到达看诊地点后的“就医等待时间”满意吗? [单选题] *    
6. 看诊前,您对专家助理的引导和安排感觉如何? [单选题] *    
7. 在就诊过程中,您对我们采取的隐私保护措施感受怎么样? [单选题] *    
8. 您对看诊的医生印象如何? [单选题] *    
9. 您对专家助理的印象如何? [单选题] *    
10. 您本次看诊的感受是? [单选题] *    
11. 您是通过什么渠道了解到我们? [单选题] *    
12. 如果有人向您咨询静脉曲张,您会向他们推荐我们吗? [单选题] *    
13. 在您就诊过程中,工作人员对您提出要求的反应时间如何? [单选题] *    

14. 您在就诊期间遇到的“最满意”的事情是什么?(选填) [填空题] *    

15. 您在就诊期间遇到的“最不满意”的事情是什么?(选填) [填空题] *    

16. 您认为还有哪些方面可以提高服务质量,更好地满足患者的需要?(选填) [填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与

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