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牛首山文化旅游区游客满意度调研问卷

  • 时间:2019-01-26 12:03:16 引用：1851次 阅读:10518次
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尊敬的用户

尊敬的游客朋友：

吉祥！诚挚地邀请您用几分钟的时间来完成这份问卷，您的宝贵意见将作为我们改进工作、提升服务的重要依据。您只需在符合您实际情况的选项前方框内打勾即可。

第1页
2. 您的性别 [单选题] *    
3. 您的年龄 [单选题] *    
4. 您的职业 [单选题] *    
5. 您每年在旅行上的支出 [单选题] *    
6. 家庭年收入 [单选题] *    

7. 居住在哪个省市、城市？ [填空题] *    

8. 请选择一个您旅游过的景区进行满意度调查 [单选题] *    
9. 您是通过什么原因决定来#旅游的？ [单选题] *    
10. 您在旅游结束后对本次旅游的总体评价？ [单选题] *    
11. 在本次旅游结束后对本次旅游的总体评价和您旅游之前的期望值相对比是有怎样的差异？ [单选题] *    

12. 请问您针对本次旅游中旅游餐饮各项服务的满意程度是怎样的？ [矩阵单选题] *    

 

很满意

比较满意

一般

不满意

很不满意

就餐环境

食物味道

食物特色

食物卫生

餐饮价格

餐饮服务

13. 请问您针对本次旅游中旅游住宿各项服务的满意程度是怎样的？ [矩阵单选题] *    

 

很满意

比较满意

一般

不满意

很不满意

住宿安全

住宿卫生

住宿可选择的多样性

入住的便捷性

住宿价格

住宿服务

住宿硬件设施

14. 请问您针对本次旅游中旅游景点各项服务的满意程度是怎样的？ [矩阵单选题] *    

 

很满意

比较满意

一般

不满意

很不满意

景区风景

景区安全

景区卫生

景区设施设备

景区服务咨询

导游业务水平

导游服务态度

15. 请问您针对本次旅游中旅游购物各项服务的满意程度是怎样的？ [矩阵单选题] *    

 

很满意

比较满意

一般

不满意

很不满意

购物环境

商品价格

商品质量

销售人员服务水平

商品品种可选择的多样性

16. 请问您针对本次旅游中旅游交通各项服务的满意程度是怎样的？ [矩阵单选题] *    

 

很满意

比较满意

一般

不满意

很不满意

入景区交通状况

景区内交通状况

交通标识度

交通设施状况

公共交通舒适性

公共交通安全性

17. 请问您针对本次旅游中旅游娱乐各项服务的满意程度是怎样的？ [矩阵单选题] *    

 

很满意

比较满意

一般

不满意

很不满意

娱乐活动的参与性

娱乐活动的丰富性

娱乐活动的特色

娱乐活动的趣味性

18. 针对本次旅游您是否愿意再次游览或者推荐给别人？ [矩阵单选题] *    

 

非常愿意

比较愿意

一般

比较不愿意

非常不愿意

您是否愿意再次游览

您是否会推荐本景区给别人
19. 您是否愿意与别人分享您的旅游经历？ [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与
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