尊敬的客户:
感谢您对我们工作的关心与支持!为使我们的工作做得更完美,为您提供舒适、整洁、安全、优美的工作和生活环境,请您于百忙之中抽空填写此调查表,对我们的工作进行评价、建议和指导,以检讨我们的不足,不断提供更好的服务。对您的支持,我们表示衷心的感谢!请在相应框内打“√”,从1-5满意度依次递增。
2. 您的房号 Room No: [填空题] *
3. 您的电话 telephone number: [填空题] *
请评价您对物业管理服务的总体满意程度 General impression to the property management service
4、请您在以下几方面评价提供的物业管理服务 Your opinion to the following service:
4、请您在以下几方面评价提供的物业管理服务
Your opinion to the following service:
5. 顾客服务 Service attitude [矩阵单选题] *
顾客服务 Service attitude
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
客服人员服务态度
客服人员服务技能
业主意见处理及时性
6. 安全管理 Security management [矩阵单选题] *
安全管理 Security management
安全人员服务态度
门岗进出管控
车辆秩序管理
7. 设备设施管理 Equipment and facilities management [矩阵单选题] *
设备设施管理 Equipment and facilities management
维修人员服务态度
维修人员技术
电梯运行正常
消防设施正常
门禁设施正常
公共设施(如照明、道路、健身器材等)设备的维修、保养
物业提供的上门维修服务
8. 环境卫生 Environmental Health [矩阵单选题] *
环境卫生 Environmental Health
保洁人员服务态度
园区清洁卫生
楼层清洁卫生
车库清洁卫生
绿化生长茂盛
绿植修剪及时
消杀及时
消杀效果
9. 社区文化 Community Culture [矩阵单选题] *
社区文化 Community Culture
品牌形象
社区活动
10. 您认为需要改进的方面 The one you think which need to be improved first of all [多选题] *
您认为需要改进的方面 The one you think which need to be improved first of all
11. 您对之平物业管理服务的改进建议 Your suggestions for improvement of property management services: [填空题] *
您对之平物业管理服务的改进建议 Your suggestions for improvement of property management services:
您好,感谢您的参与Silk Road Research工业自动化市场调研。请真实反映您个人的想法。 该问卷是匿名的,数据将完全用于市场研究,并得到严格保密。请勿泄露任何敏感或机密的信息。您可以选择跳过不便回答的问题。
请根据第三题的答案(占您销量最多的品牌)回答后面的问题。
您好,感谢您参与Silk Road Research汽车市场调研,请真实反映您个人的想法。该问卷是匿名的,数据将完全用于市场研究,并得 到严格保密。
请勿泄露任何敏感或机密的信息。您可以选择跳过不便回答的问题。
请针对第三题的答案(哪个品牌占您销量最多)回答后面的问题。
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