尊敬的女士/先生:
您好!本问卷采用不记名方式填写,全部资料只用于学术研究,请您放心填写。请您根据自身真实感受如实填写,您的回答是对本项目的最大支持。非常感谢您的支持与合作!
您是否在过去一个月内使用过共享单车服务?
一、用户基本情况调查
您的性别
您的年龄
您的受教育程度
您个人的月收入
8. 您所在的城市 [填空题] *
您所在的城市
9. 您通常使用以下哪种共享单车 [多选题] *
您通常使用以下哪种共享单车
二、共享单车服务基本使用情况调查
您过去一个月内使用共享单车的频率
您使用共享单车的理由
您使用共享单车的主要用途
三、共享单车服务使用行为调查 请根据您使用共享单车的情况,回答以下问题。回答时采用7分制,分数越高表示同意程度越高,分数越低表示反对程度越低。
三、共享单车服务使用行为调查
请根据您使用共享单车的情况,回答以下问题。回答时采用7分制,分数越高表示同意程度越高,分数越低表示反对程度越低。
整体而言,您对共享单车服务质量的期望如何?
共享单车服务多大程度上满足了您的个人需求?
对于共享单车,您对其使用过程一切顺利的期望程度如何?
16. 请根据您使用共享单车的情况,回答以下问题。 [矩阵单选题] *
请根据您使用共享单车的情况,回答以下问题。
非常不同意
不同意
有些不同意
一般
有些同意
同意
非常同意
共享单车服务使我受益
总体而言,使用共享单车服务的好处还是大于不利之处的
总体而言,共享单车服务是有益的
共享单车服务的价格是合理的
使用共享单车服务能够省钱
共享单车服务是性价比很高的产品
17. 请根据您使用共享单车的情况,回答以下问题。 [矩阵单选题] *
对我而言,使用共享单车节省交通出行的时间
对我而言,使用共享单车能够提升交通出行的效率
总体而言,在交通出行方面,使用共享单车是有用的
我无法确定共享单车的服务质量
使用共享单车服务可能会给我带来我预想不到的麻烦
使用共享单车过程中的花费的成本、时间和努力程度可能要高于其有益之处
为了测试您的专注度,本题请选择“非常同意”
18. 请根据您使用共享单车的情况,回答以下问题。 [矩阵单选题] *
共享单车服务的质量达到了我的预期。
我使用共享单车的经历比我预计的要好。
共享单车服务比我预期的要好。
总体而言,我的大多数对于共享单车服务的预期都被确认了。
我对共享单车服务的预期是正确的。
19. 请根据您使用共享单车的情况,回答以下问题。 [矩阵单选题] *
共享单车服务是诚实可信的
共享单车服务以用户为中心
共享单车服务是可以预期的
共享单车服务对其服务的市场很了解
共享单车服务给消费者的印象是他们是信守承诺的
共享单车服务以用户的利益为中心
我认为共享单车服务将会遵循他们给我的承诺
我认为共享单车服务想让用户们觉得他们是信守承诺的
20. 请根据您使用共享单车的情况,回答以下问题。 [矩阵单选题] *
我觉得使用共享单车服务的经历很是高兴的
我个人使用共享单车服务的经历是很愉快的
对我而言,使用共享单车服务是一个明智的选择
使用共享单车服务能给我提供很多相关的信息,这令我很满意
使用共享单车服务能够节省时间,这令我很高兴
使用共享单车服务能够提供我的交通出行效率,这令我很满意
共享单车的高性价比令我很满意
21. 请根据您使用共享单车的情况,回答以下问题。 [矩阵单选题] *
我感觉和共享单车服务的联系很紧密
我感觉属于共享单车服务消费者这个群体
使用共享单车服务可能会带来一些隐私风险
使用共享单车服务有比较高的可能会导致隐私的泄露
如果使用共享单车服务,我的信息可能会被不合理的使用
使用共享单车服务可能会给我带来一些无法预料的隐私问
我相信我可以控制谁可以接触到我使用共享单车服务的信息
我相信我可以控制我使用共享单车服务的信息如何被使用
22. 请根据您使用共享单车的情况,回答以下问题。 [矩阵单选题] *
对我重要的大部分人都认为我应该使用共享单车服务
对我重要的大部分人都希望我应该使用共享单车服务
和我价值观相一致的人都倾向于我应该使用共享单车来出行
我不信任共享单车服务
共享单车服务是不值得信任的
共享单车服务是不可靠的
共享单车服务不关心他们的用户
共享单车服务并没有遵循他们对我的承诺
使用共享单车服务的经历令我非常不满意
最近使用共享单车服务令我很不舒服
我后悔使用了共享单车服务
我也拿不准使用共享单车服务这一决定是否正确
为了测试您的专注度,本题请选择“非常不同意”
23. 请根据您使用共享单车的情况,回答以下问题。 [矩阵单选题] *
未来我会考虑继续使用共享单车
未来我很有可能会继续使用共享单车
我计划在将来继续使用共享单车
我可能会选择其他交通服务
我打算放弃共享单车服务,选择其他交通服务替代
我估计我将来不会再使用共享单车服务,而选择其他交通服务
我计划未来选择其它交通服务
我会推荐朋友们使用共享单车
当谈到共享单车时,我倾向于给出正面的评价
当朋友们考虑选择哪种交通服务时,我会推荐他们试试共享单车
您好,感谢您的参与Silk Road Research工业自动化市场调研。请真实反映您个人的想法。 该问卷是匿名的,数据将完全用于市场研究,并得到严格保密。请勿泄露任何敏感或机密的信息。您可以选择跳过不便回答的问题。
请根据第三题的答案(占您销量最多的品牌)回答后面的问题。
您好,感谢您参与Silk Road Research汽车市场调研,请真实反映您个人的想法。该问卷是匿名的,数据将完全用于市场研究,并得 到严格保密。
请勿泄露任何敏感或机密的信息。您可以选择跳过不便回答的问题。
请针对第三题的答案(哪个品牌占您销量最多)回答后面的问题。
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