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预付消费卡使用行为与需求调查问卷

  • 时间:2018-05-09 11:18:23 引用:1693次 阅读:9778次
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尊敬的用户

女士/小姐/先生

您好!欢迎您参与有关?预付消费卡的使用行为与需求调查活动,您参与回答的问卷内容只作为我们市场分析使用,不会将您的个人信息外泄,谢谢您的支持和配合!

第1页
2. 请填写/选择您的性别? [单选题] *    
3. 请填写/选择您的周岁年龄? [单选题] *    
4. 请问,您目前长期居住地是哪个(省/市/自治区)? [单选题] *    

5. 请问,在过去三年内,您是否有下列出境经验? [多选题] *    

6. 那么,关于出境旅游、商务考察等,您都有到过哪些地方? [多选题] *    

7. S5-1、在最近三年内,您去香港有多少次了? [单选题] *    
8. 在未来一年(12个月)内,您是否有打算去香港? [单选题] *    
9. 在未来一年(12个月)内,您是否有打算去香港? [单选题] *    

10. 您每次出境旅游前,通常会做哪些资料搜集? [多选题] *    

11. A1-2、您通常会从哪些渠道搜集相关资料? [多选题] *    

12. 您过去出境或将准备到香港时,主要使用过哪些出境形式? (复选,其它意见请注明) [多选题] *    

13. 除了“机票/车票、住宿”相关费用外,您每次或预计每次到香港大约要消费多少钱? [填空题] *    

14. A3-1、在香港旅行期间,您期望在哪些类别获享更多或更高消费折扣优惠?支出比重各多少(比重题)合计100%,(如果只有一种方式,那该项请填写100,如果该项没有的话,那该项请填写0) [比重题] *    

购买化妆品类物品 %
0%
购买衣物类物品 %
0%
购买电子、电器类物品 %
0%
药品/保健品类物品 %
0%
食品/用餐类物品 %
0%
其它,请注明: %
0%

15. 请问,您在日常的消费支出中,都使用过哪些支付形式?(复选,其它意见请注明) [多选题] *    

16. A4-1、您最经常使用的形式是哪一种?(单选) [单选题] *    

17. A4-2、您过去或将会去香港旅游时,会使用哪些消费支付形式?(复选,最多不超过3个) [多选题] *    

18. A4-3、(比重题,合计100%)针对您在或将准备到香港旅游时,会使用比较多的消费支付方式,他们的比率各是多少?(如果只有一种方式,那该方式请填写100%,如果没有,该方式请填写0%) [比重题] *    

现金支付 %
0%
储蓄卡/借记(刷卡支付) %
0%
信用卡(刷卡支付) %
0%
预付卡/充值卡支付 %
0%
微信支付 %
0%
支付宝支付 %
0%
其它支付形式,请注明: %
0%
19. 针对以最常用的支付形式在香港购物时,你曾经或预计可享受的平均折扣是多少?(指在原价基础上打的折扣,如原价100元,最终付款80元,就是8折)(单选) [单选题] *    

20. 请针对以下产品功能,选择您的感兴趣程度,5分表示喜欢,1分表示不喜欢,以此类推。 [表格单选题] *    

  B1.1比其他信用卡机构或支付平台提供更大优惠幅度 B1.2除产品自身提供的折扣服务外,各种合作商户还能提供额外的折扣优惠 B1.3在合作商户享有VIP服务(如:优先订座等) B1.4在折扣的基础上享有积分服务,积分累计到一定程度可兑换额外奖励 B1.5该卡带中国银联标识并获得香港金融管理局(监管机构)发牌,持卡人资金(预付额)存放于独立信托管理人账户内(第三方),安全可靠。 B1.6持卡人可通过App内设功能查阅消费单据及余额,产生消费及时推送信息 B1.7实体卡遗失可补办新卡,余额不变,资金安全 B1.8持卡人身份认证过程简单(只需输入包括姓名、国籍、出生日期及提供身份证副本) B1.9可在全港7-11(约900间分店)24小时便利店充值,没有手续费用,充值后即可使用 B1.10未用余额可留待下次访港使用,或在内地以及其他接受中国银联标志的地方继续使用

(一)产品提供此功能

(二)产品不提供此功能

21. B1-1、请结合您以最常用的支付形式在香港购物时享受的折扣(引用A5答案),您希望该预付卡产品能打到几折,您会更有兴趣使用这张卡?(在原价基础上打的折扣,如原价100元,最终付款80元,就是8折) [单选题] *    

22. B1-2请问对哪些合作商户的联合营销感兴趣?(复选,最多选5项) [多选题] *    

23. 请针对以下产品使用要求,选择您的接受程度,5分表示完全可以接受,1分表示完全不能接受,以此类推。 [表格单选题] *    

  B2.1产品是预付方式,即先充值再消费 B2.2购买实体卡或充值均需要在香港进行,并以港币结算 B2.3可在香港7-11便利店购买实体卡,但须花费港币10元 B2.4实体卡面值只有$100,$500两种可供选择 B2.5当持卡人再次充值时,必需已经通过手机App完成个人资料申报方可继续使用。

完全可以接受

比较能接受

一般

比较不能接受

完全不能接受

24. 请输入矩阵满意度题的标题32 [矩阵单选题] *    

 

完全可以接受

比较能接受

一般

比较不能接受

完全不能接受

B2.1产品是预付方式,即先充值再消费

B2.2购买实体卡或充值均需要在香港进行,并以港币结算

B2.3可在香港7-11便利店购买实体卡,但须花费港币10元

B2.4实体卡面值只有 $100, $500 两种可供选择

B2.5当持卡人再次充值时,必需已经通过手机App完成个人资料申报方可继续使用。

25. B2-1、产品痛点【产品是预付方式,先充值再消费】是否会导致您放弃使用这张卡 [单选题] *    
26. B2-2、产品痛点【购买实体卡或充值均需要在香港进行,并以港币结算】是否会导致您放弃使用这张卡?(单选)

[单选题] *    
27. B2-3、产品痛点【可在香港7-11便利店购买实体卡,但须花费港币10元】是否会导致您放弃使用这张卡?(单选)

[单选题] *    
28. B2-4、产品痛点【实体卡面值只有 $100, $500 两种可供选择】是否会导致您放弃使用这张卡?(单选)

[单选题] *    
29. B2-5、产品痛点【当持卡人再次充值时,必需已经通过手机App完成个人资料申报方可继续使用】是否会导致您放弃使用这张卡?(单选)

[单选题] *    
30. B3、综合考虑产品的优缺点,假如你去香港旅游或公干,你是否会考虑使用这样一种“购物预付卡?(单选)

[单选题] *    
31. 您个人每年的出境旅游,大约一年会消费多少钱?(含吃/住/行/购等一切费用) [单选题] *    
32. 您家(全客人)每年的出境旅游,大约一年会消费多少钱?(含吃/住/行/购等一切费用) [单选题] *    
33. 请问您的职业是?(单选) [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与

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