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银行调查问卷模板

  • 时间:2013-09-14 13:28:20 引用：1252次 阅读:8734次
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尊敬的用户

本次问卷调查的目的是分析中国银行的服务价值、服务安全性、服务复杂性、服务方便性、客户满意度等客户忠诚度之间的关系。希望能得到您的支持，因此烦请您仔细阅读每一项叙述，衷心的感谢！本调查问卷所收集的数据仅用于数据分析，不做其他用途，再次感谢您的支持！
第1页
2. 您的性别 [单选题] *    
3. 您的学历 [单选题] *    
4. 您目前的婚姻状况 [单选题] *    
5. 您目前所从事的职业 [单选题] *    
6. 您个人税前月总收入 [单选题] *    

7. 您的出生日期 [填空题] *    

8. 您家有几个孩子? [单选题] *    
9. 您目前最常使用以下3种银行卡中哪种？ [单选题] *    
10.
您目前共有多少张银行卡？

 [单选题] *    
11.
您选择某一银行为您提供服务主要考虑的是
 [单选题] *    

12.

您不选择电话银行、网上银行或自助设备办理业务是因为
[多选题] *    

13.

您在该银行开办了哪些业务
[多选题] *    

14.
 您对于银行向客户收取借记卡的年费怎么看
 [单选题] *    
15.
您对银行的职员所提供服务质量的印象是？
 [单选题] *    
16.
您遇到银行交易或服务发生问题时，会向谁投诉？

 [单选题] *    
17.
您认为银行服务需要改进的方面是
 [单选题] *    

18.

您不满意银行有什么原因（多选）
[多选题] *    

19.
您在理财投资时，经常选择的理财产品是
 [单选题] *    

20. 您的居住地址 [填空题] *    

21. 您的手机 [填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与
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