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关于和熙苑启用400电话的意见征集

  • 时间:2018-03-21 16:19:51 引用:1856次 阅读:11118次
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尊敬的用户

尊敬的各位业主朋友:
       为确保大家的报事诉求能够得到快速有效解决,业委会计划采购第三方400呼叫服务平台,400平台的主要作用如下:
1、为业主提供24小时电话服务,让您的报事处理更加高效、便捷。
2、业主诉求处理过程全程监控,处理结果 100%回访反馈,确保结果受控。
3、定期收集业主对物业管理服务工作的意见和建议,并督促公司有效改善。
4、向业委会提供顾客服务大数据分析报告,为公司的管理服务工作提供方向 。

 

 

鉴于目前大部份业主习惯通过微信与物业沟通反馈问题,现征集广大业主意见:

第1页
2.

您是否同意业委会采购并使用400电话服务平台?

[单选题] *    
3.

为了让400平台的功能作用能够得以有效发挥,平台启用后公司将不再受理微信群的报事报修,您是否同意?

[单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与

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