九跃康管理层满意度调查

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（1）孙镇、（2）金炜、（3）段波、（4）朱文娟、（5）金恢洋、（6）危会龙、（7）沈玉兰

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1. 您将评选的是？ [单选题] *

2. 您的职位与被投票人关系？ [单选题] *

1、上级

2、平级

3、基层

3. 明确任务 [单选题] *

A、优秀：能够通过有效沟通与反馈，明确上级意图，将其转化为具体、可操作的行动方案。

B、合格：基本能够明白上级的指示与意图，根据上级要求，确定自己的任务和目标。

C、不合格：经常出现对目标理解不到位的情况。

4. 组织推进 [单选题] *

A、优秀：积极调动资源和团队克服计划推行中的各种问题，并能根据计划的执行效果进行跟踪、反馈和改进。

B、合格：有一定的计划推行实施能力，对计划的实施有一定的监控能力。

C、不合格：对工作的开展推进方法单一，影响进度的情况经常不能得到很好解决。

5. 工作成效 [单选题] *

A、优秀：合理安排时间与资源，确保在规定时限内以较低投入高质量地完成任务，达到甚至超出既定的目标值。

B、合格：通过各方的努力，能够顺利完成工作，基本达到预期目标。

C、不合格：目标达成情况较差，经常出现完成质量不高、严重逾期或资源浪费等情况。

6. 沟通意识 [单选题] *

A、优秀：有强烈的主动沟通的意识和愿望，积极与人建立联系；坚持尊重他人，真诚待人、不卑不亢的沟通原则。

B、合格：面对已经存在的问题或误解，不强权、不回避、不拖沓，愿意通过沟通解决之。

C、不合格：对问题或误解反应较慢，或消极等待时间，不愿投入时间主动沟通。

7. 沟通技巧 [单选题] *

A、优秀：在清晰、准确传达信息和积极、耐心倾听反馈意见的同时，能够发现问题关键信息点和对方意图，及时解释和改进信息，并持续跟踪。

B、合格：会运用多种沟通方式进行清晰、准确的阐述，积极聆听他人的问题及意见，并及时反馈。

C、不合格：沟通的技巧和方法相对有限，很少真正去了解他人需求，只是简单表达自己的需求。

8. 沟通效果 [单选题] *

A、优秀：有说服力，能快速使双方对需要应对的问题达成共识，并关注对方的内在需求，促进双方关系的增进。

B、合格：能在短时间内基本清楚对方主旨，并通过沟通就问题的解决初步达成一致意见。

C、不合格：沟通较为不畅，有时非但不能促进问题的解决，反而加重了误解。

9. 关系建立 [单选题] *

A、优秀：具备良好的沟通能力，善于建立并维护与客户、竞争对手及政府等相关部门的关系，利用方方面面的资源为工作服务。

B、合格：能够按照公司相关工作流程与客户、政府等相关部门保持正常的联系和沟通，能独立处理常规的外部联系工作。

C、不合格：在工作计划的执行过中，不注重与各级部门的配合，当工作不得不与其他部门合作时，也不积极采取措施。

10. 请输入单选题的标题9 [单选题] *

A、优秀：善于同各部门保持良好的协作，能够相互配合，主动承担起界限模糊的工作，促进跨部门工作的顺利、高效开展。

B、合格：组织各项工作时考虑周到，能够在需要时为其他部门提供必要的支持。

C、不合格：缺乏解决冲突的技巧和方法，遇到冲突时倾向于回避。

11. 调解冲突 [单选题] *

A、优秀：面对组织内外重大突发事件、群体事件或危机事件，具有良好的调解技巧，必要时借助上级或其他力量有效解决冲突，以保证工作继续开展。

B、合格：能有效解决工作中的一般性的冲突和矛盾，以得到有关部门及人员配合，保证任务顺利开展。

C、不合格：协作意识差或不愿意合作，无法通过通过相互配合推动跨部门工作开展。

12. 风险预判 [单选题] *

A、优秀：运用个人人脉和公司系统平台，从多种渠道去了解客户的资产信用状况、客户经营状况、行业发展动态以及国家宏观政策调整可能带来的风险。

B、合格：及时发现已经存在的风险，尽可能降低风险。

C、不合格：缺乏风险意识，只要不发生风险，没有人提醒，就不提前进行防范。

13. 风险防范 [单选题] *

A、优秀：通过建立风险管理体系，将风险管理纳入规范化、系统化管理的轨道。

B、合格：跟进既有的风险管理体系，能够定期检查和抽查风险。

C、不合格：不愿意承担风险防范的责任，风险发生后没能吸取教训，导致同样的问题再次发生。

14. 风险处理 [单选题] *

A、优秀：针对不同的情况，能够提出针对性强、操作性高的风险处置方案并推进落地。

B、合格：第一时间制定措施，快速处置，降低风险。

C、不合格：规范化意识不强，经常无意中进行违规操作。

15. 慧眼识人 [单选题] *

A、优秀：以平和的心态、立足于未来发展，看待人才的识别和引进；将员工特点与具体工作任务相结合，并对员工潜能有一定的预测和判断能力。

B、合格：对人保持高度敏感性，了解员工的特点、优势及成熟度，能作出合适的人员选择。

C、不合格：对于员工知之甚少，人员选择随意性较强，或带有强烈的个人偏好。

16. 用人所长 [单选题] *

A、优秀：在识人、用人和考核各项环节上建立有助于员工发挥优势的长效机制，并根据变化及时调整，动态地实现员工的专长能力与工作任务的合理匹配。

B、合格：追求人尽其才，尽可能使员工做自己擅长的事，为其发挥优势和潜能创造条件。

C、不合格：根据工作需要和个人喜好安排岗位，较少考虑员工自身优势、特点和内在需求。

17. 优化配置 [单选题] *

A、优秀：对现有人才布局和结构进行系统分析、整合，通过合理的组织结构提升团队的整体效能；并根据实际需要，加强稀缺人才的引进。

B、合格：岗位任命时，注重团队成员的差异化和有机互补性，促进团队高效运转。

C、不合格：团队人员搭配趋同性强、有明显短板或内部不和谐，工作成效大打折扣。

18. 科学筹划 [单选题] *

A、优秀：准确理解组织长远发展对本部门的要求，能够识别机遇和风险，并据此制定整体长远规划。

B、合格：有效区分任务的重要紧急程度，对现有工作进行总体安排，形成阶段性工作方案。

C、不合格：工作缺乏计划性，或制定计划的可行性较低，不能充分考虑各个部门及下属的实际情况。

19. 资源整合 [单选题] *

A、优秀：准确识别组织未来发展所需的资源，并着手加以整合，逐步建立整体性的资源优势。

B、合格：根据部门阶段性工作任务，合理调配现有资源，实现任务和资源的匹配。

C、不合格：对自身负责的工作重点和方向不清楚，工作没有主次之分。

20. 有效落实 [单选题] *

A、优秀：在方案的执行过程中，能够基于环境的变化适时动态调整方案，并对相应的人员、时间等进行调整，确保方案得到落实。

B、合格：能够按部就班的推进既有工作方案的实施，适时监控任务进程，把控关键节点，促进方案的有效落实。

C、不合格：不能合理调配自身资源，或不能有效协调利用他人资源。

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