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三兴物业“业主”满意度 (入户)调查问卷

  • 时间:2017-12-08 17:20:04 引用:1775次 阅读:10136次
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尊敬的用户

您好!为了提升业主满意度,我们正在进行2017年度“业主满意度”的研究,现在,需要对您们家进行一个访问,想听听您们对“三兴物业”相关服务方面的评价和意见,以便让物业公司能够为您提供更好的服务。

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2.

女士/小姐/先生

 

[填空题] *    

3. 您的居住地址(您的住址几号楼几单元几) [填空题] *    

4. 请问,您是业主还是租户了? [单选题] *    
5. 您是否了解您家在这个小区的居住情况(如,了解小区物业、绿化、配套设施、物业收费等)? [单选题] *    

6. 请问,您今年多少周岁? [填空题] *    

7. 请问,如果您有亲戚、朋友现在考虑购买房子,您在多大程度上会向他们推荐“三福地产”的房子?请用5分制表示。其中,5表示肯定会, 1分表示绝对不会。 [单选题] *    
8. 请问,如果您有亲戚、朋友现在考虑购买房子,您在多大程度上会向他们推荐“三福地产”的房子?请用5分制表示。其中,5表示肯定会, 1分表示绝对不会。 [单选题] *    
9. 请问,如果您有亲戚、朋友现在考虑购买房子,您在多大程度上会向他们推荐“三福地产”的房子?请用5分制表示。其中,5表示肯定会, 1分表示绝对不会。 [单选题] *    
10. 您是否向“三兴物业”报修(如户内、公共设备设施报修)过? [单选题] *    
11. 过去一年内(或自入住后),您家有没有向“三兴物业”投诉过? [单选题] *    

12. 请问您知道哪些投诉渠道?还有吗?还有吗? [多选题] *    

13. 请问,这个房子是您家第几次购买商品房? [单选题] *    
14. 请问您的家庭结构(指常住在这个房子的人)符合以下哪种描述? [单选题] *    
15. 请问您是否愿意我们将您的意见转达给三兴物业公司的管理层,使他们能够跟进、处理? [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与

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