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2017年福建福晟物业有限公司第三方业主满意度调查问卷

  • 时间:2017-12-06 18:54:29 引用：1882次 阅读:11587次
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尊敬的用户

尊敬的业主：

    您好！为了能更好的了解您对福建福晟物业有限公司物业服务以及各方面的满意程度，不断加强现场管理，提升物业服务品质。本次由福建福晟物业有限公司委托盖洛特(福州)数据研究股份有限公司作为第三方对业主满意度进行调查，希望能得到您的支持与帮助，您的仔细填写，将有助于我们了解您和与您有着类似情况业户的现状和看法，这份问卷看似复杂，但实际上每个问题都不难回答，只要认真理解每个选项的含义，然后钩选选项中的答案即可。请您务必根据自已的真实情况作答。真诚地感谢您的宝贵支持！

第1页

以下题目带“ * ”号的为“必答题目”，题目包含：选择题、多选题、填空题和短信验证题，请业主按真实信息填写。

2.

*请您填写您居住的小区名称：

 [单选题] *    
3. * 您的是店铺还是住宅？ [单选题] *    
第2页
4.

* 业主楼栋号：

 [单选题] *    
5. * 业主楼层号： [单选题] *    
6. *1层业主单元号： [单选题] *    
7. *2层业主单元号： [单选题] *    
8. *3层业主单元号： [单选题] *    
9. *4层业主单元号： [单选题] *    
10. *5层业主单元号： [单选题] *    
11. *6层业主单元号： [单选题] *    
12. *7层业主单元号： [单选题] *    
13. *8层业主单元号： [单选题] *    
14. *9层业主单元号： [单选题] *    
15. *10层业主单元号： [单选题] *    
16. *11层业主单元号： [单选题] *    
17. *12层业主单元号： [单选题] *    
18. *13层业主单元号： [单选题] *    
19. *14层业主单元号： [单选题] *    
20. *15层业主单元号： [单选题] *    
21. *16层业主单元号： [单选题] *    
22. *17层业主单元号： [单选题] *    
23. *18层业主单元号： [单选题] *    
24. *19层业主单元号： [单选题] *    
25. *20层业主单元号： [单选题] *    
26. *21层业主单元号： [单选题] *    
27. *22层业主单元号： [单选题] *    
28. *23层业主单元号： [单选题] *    
29. *24层业主单元号： [单选题] *    
30. *25层业主单元号： [单选题] *    
31. *26层业主单元号： [单选题] *    
32. *27层业主单元号： [单选题] *    
33. *28层业主单元号： [单选题] *    
34. *29层业主单元号： [单选题] *    
35. *30层业主单元号： [单选题] *    
36. *31层业主单元号： [单选题] *    
37. *32层业主单元号： [单选题] *    
38. *33层业主单元号： [单选题] *    
39. *34层业主单元号： [单选题] *    
40. *35层业主单元号： [单选题] *    
41. *36层业主单元号： [单选题] *    
42. *37层业主单元号： [单选题] *    
43. *38层业主单元号： [单选题] *    
44. *39层业主单元号： [单选题] *    
45. *40层业主单元号： [单选题] *    
46. *41层业主单元号： [单选题] *    
47. *42层业主单元号： [单选题] *    
48. *43层业主单元号： [单选题] *    
49. *44层业主单元号： [单选题] *    
50. *45层业主单元号： [单选题] *    
51. *46层业主单元号： [单选题] *    
52. *47层业主单元号： [单选题] *    
53. *48层业主单元号： [单选题] *    
54. *49层业主单元号： [单选题] *    
55. *50层业主单元号： [单选题] *    
56. * 业主楼栋号： [单选题] *    
57. * 业主单元号： [单选题] *    

58. * 业主的姓名【例如：李国强】： [填空题] *    

第3页
59. * 请您对2017年全年福晟物业为您提供的各项物业服务满意度进行综合评议： [单选题] *    
60. * 如果您再次购置房产或您的亲朋好友要购置房产，您是否还会购置或推荐亲朋好友购置钱隆系列楼盘？ [单选题] *    

61. * 您选择钱隆系列楼盘最注重的是： [多选题] *    

62. * 秩序维护服务 [矩阵单选题] *    

 

满意

基本满意

一般

不满意

不表态

1.秩序维护员服务态度及仪容仪表

2.小区公共区域巡逻频次

3.小区的车辆停放、秩序管理

63. * 共用设施设备维修养护服务 [矩阵单选题] *    

 

满意

基本满意

一般

不满意

不表态

4、房屋等公共部位管理

5、供水、供电设备运行、维修养护

6、电梯运行、维修养护

7、公共水、电报修服务

8、公共照明完好程度

64. * 保洁、绿化服务 [矩阵单选题] *    

 

满意

基本满意

一般

不满意

不表态

9、楼梯、走廊卫生

10、小区路面环境卫生

11、生活垃圾清运

12、绿化日常养护

13、“四害”消杀工作

65. *综合服务 [矩阵单选题] *    

 

满意

基本满意

一般

不满意

不表态

14、员工服务态度及服务人员仪容仪表

15、日常事务办理

16、对您的投诉、建议处理

17、公共水电费用公摊等代收代付费用公示

18、社区文化活动开展

66. 您觉得小区物业管理服务哪些需要改进？有何合理化意见和建议： [填空题] *    

再次感谢您百忙之中提出的宝贵意见和建议，福建福晟物业有限公司将安排专人与您联系及对您进行回访！

第三方：盖洛特(福州)数据研究股份有限公司

委托方：福建福晟物业有限公司

2017年12月6日

51调查网 谢谢您的参与
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