首页 > 问卷模板 > 客户满意度调查

客户满意度调查

  • 时间:2017-11-06 14:57:44 引用:1820次 阅读:11433次
获取更多资讯

尊敬的用户

我司为了加强对承运商管制和考核,以便以后能为您提供更好的服务,组织了一个回访调研。首先,感谢您百忙中参与我们的调研,次调研只针对福特杭州工厂生产的锐界和金牛座,这些数据仅用于研究目的,对您不会产生任何负面影响,谢谢合作!
第1页

2. 您家经销商代码为: [填空题] *    

3. 您对物流总体服务满意度为? (满分10分) [单选题] *    
4. 您对运输周期的满意度为? (满分10分) [单选题] *    
5. 您对在途信息提供满意度为? (满分10分) [单选题] *    
6. 请问您对商品车质损处理流程是否满意?满分十分 [单选题] *    
7. 您主要采用何种方式查询商品车在途信息? [单选题] *    
8. 对OTM新系统切换后的网站信息及时准确性评分?满分十分 [单选题] *    
9. 在车辆到店交接时,针对驾驶员的服务态度与服务质量您是否满意? 满分十分 [单选题] *    
10. 在车辆到达前24小时内,驾驶员是否会主动与您联系并告知预计到达时间?  [单选题] *    
11. 商品车到车情况如何?整洁程度(外观瑕疵,内饰清洁整洁)是否满意? 满分十分 [单选题] *    
12. 请问您在收到商品车后多长时间在DMS做系统入库?  [单选题] *    

13. 请问贵店洗车费用为__________元 [填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与

相关推荐

还没有账户?立即注册