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酒店前台接待服务满意度调查问卷表

  • 时间:2015-11-03 13:00:12 引用：1408次 阅读:9612次
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尊敬的用户

您尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项有关于酒店前台接待服务满意度调查调查，希望能够耽误您两分钟的时间帮助我们完成。您每一个真实的回答都对我们的学士分析都有很大帮助！调查数据仅作为学术研究，且不涉及您的隐私。感谢您的配合与支持！
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2. 您的年龄是： [单选题] *    

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6. 您的职业是： [单选题] *    
7. 您的月收入在： [单选题] *    
8. 您对酒店大堂、前台的环境状况是否满意？ [单选题] *    
9. 您对酒店的大堂、前台的公共设施状况是否满意？ [单选题] *    
10. 您觉得酒店前台的接待人员服务态度如何？ [单选题] *    
11. 您觉得酒店前台的接待人员工作效率如何？ [单选题] *    
12. 您对酒店的前台接待人员办理入住的速度是否满意？ [单选题] *    
13. 您对酒店前台接待人员的接待礼仪是否满意？ [单选题] *    
14. 酒店在入住时核对您的个人信息是否完整？ [单选题] *    
15. 您对酒店前台接待人员处理问题的速度是否满意？ [单选题] *    
16. 酒店的前台是否及时解决了您在入住期间的问题？ [单选题] *    
17. 您对酒店前台接待人员处理问题的方式是否满意？ [单选题] *    
18. 你是否会向身边的亲朋好友推荐酒店？ [单选题] *    
19. 酒店的前台接待人员是否做到热情、周到的待客？ [单选题] *    

20. 您在入住期间一般会选择酒店提供的哪些服务？ [多选题] *    

21. 您对前台的总体评价是： [单选题] *    

22. 您对前台的工作还有什么建议吗？ [填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与
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