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居然之家金源店市场管理员岗位培训需求调查问卷

  • 时间:2017-11-24 16:58:11 引用：1207次 阅读:7301次
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尊敬的用户

填写本问卷的岗位：市场管理员。
填写本问卷的目的：本问卷结果仅用于公司安排2017年12月及2018年全年培训计划，且问卷属于绝对匿名形式开展。
填写本问卷的要求：请实事求是填写本次问卷，以便公司更有针对性地开展后续培训工作，帮助大家提高业务技能，提升综合素质。
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2. 亲，你是哪一个部门的小伙伴？ [单选题] *    
3. 你入职居然之家多久？ [单选题] *    
4. 掌握营业员入职流程、营业员着装规范、营业员礼仪规范等； [单选题] *    
5. 掌握店面绿植、产品陈列、宣传物料等摆放要求； [单选题] *    
6. 掌握价签使用、合同签订、收费等规范操作流程； [单选题] *    
7. 掌握产品非营业时间进出场管理要求及加班条、出门条办理流程；建立完善商户信用档案及准入资料 [单选题] *    
8. 掌握楼层租金、物业费、市场管理费计算方式及收取时间节点。 [单选题] *    
9. 掌握居然之家ERP系统基本操作流程流程，如对账、返款等，掌握各项费用的录入、查询方式。 [单选题] *    
10. 熟悉公司各项工作流程，能独立完成与各部门的工作对接及协调。 [单选题] *    
11. 能独立操作ERP系统中对账、返款流程、独立开展日常对账。 [单选题] *    
12. 能使用OA操作与工作相关流程，包括考勤处理、各种报告申请等 [单选题] *    
13. 能使用CAD进行摊位图纸修改，能单独画出某摊位图并明确图纸相应符合标识（如柱子、消火栓等） [单选题] *    
14. 与商户进行有效沟通，带领团队完成活动蓄客期任务。 [单选题] *    
15. 能独立开展小费用的清欠等工作。 [单选题] *    
16. 有方法有技巧，能独立开展租金物业费等大费用的清欠等工作。 [单选题] *    
17. 会市调，明确市调需要做些什么 [单选题] *    
18. 熟悉所辖区域重庆其他家居卖场品牌经营布局情况。 [单选题] *    
19. 是否熟悉招商流程 [单选题] *    
20. 是否熟悉装修、撤场流程并协助上级领导实操 [单选题] *    
21. 掌握客户投诉处理完整流程，能独立解决客诉问题。 [单选题] *    
22. 了解各商户性格脾气，能与自己辖区商户有效沟通； [单选题] *    
23. 全面掌握所管楼层品牌的经营状况，公司动态，活动组织情况，对经营风险进行预控，对经营情况负责。 [单选题] *    
24. 会对所辖楼层销售任务进行分解，学会分析各品牌的销售情况，并完成楼层销售任务。 [单选题] *    
25. 了解所辖区域产品材料构成、生产过程、结构特点、使用方式等，通过多方渠道学习掌握管辖区域内产品销售、安装、售后过程中可能出现的问题。 [单选题] *    
26. 参加过小区推广，了解带队流程。 [单选题] *    
27. 拉动楼层商户配合参与市场活动。 [单选题] *    

28. 对培训的建议？包括但不限于课程内容、培训时间、培训方式等 [填空题] *    

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