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电子商务环境下消费者的物流需求调查

  • 时间:2012-04-26 15:25:23 引用：1524次 阅读:9017次
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尊敬的用户

为了更好的了解电子商务物流服务客服的需求，特制定了此问卷，希望大家认真填写，谢谢！
第1页
2.

你有过网上购物的经验吗？

 [单选题] *    
3.

你的年龄

 [单选题] *    
4.

你从事什么职业？

 [单选题] *    
5.

网上购物的频率？

 [单选题] *    
6.

你如果是选择货到付款，是否是因为担心运送过程中发生状况?

 [单选题] *    

7.

您选择网上购物的原因是

[多选题] *    

8.

你在网购时，选择的支付方式是?

[多选题] *    

9.

你对物流了解多少？ 

 [单选题] *    

10.

你收到破损产品的破损情况是下列哪几种？

[多选题] *    

11.

您最关心的物流问题

[多选题] *    

12.

你认为物流中出现问题，该由谁解决？  

 [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与
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