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品牌台式机&笔记本市场研究项目定量问卷

  • 时间:2017-10-18 15:30:37 引用:1971次 阅读:11441次
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品牌台式机&笔记本市场研究项目定量问卷
第1页

2. 问卷编号 [填空题] *    

3. 城市 [单选题] *    
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甄别问卷

4. 请问您所在单位最近1年采购过以下哪些类型的电脑产品? [多选题] *    

第3页

5. 请问您所在单位最近1年采购过以下哪些品牌的电脑产品? [多选题] *    

第4页

6. 请问您所在单位最近1年在哪些渠道采购过品牌电脑产品? [多选题] *    

第5页

7. 请问您所在单位的规模/公司人员数量大约多少? [填空题] *    

8. 将受访者所填写的人员数量(S4选项)归入下列对应选项 [单选题] *    
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9. 请问您所在的单位所属哪个行业? [单选题] *    
第7页
10. 请问贵公司是否有独立的IT部门? [单选题] *    
第8页
11. 请问您在单位里隶属于以下哪个部门? [单选题] *    
第9页
12. 请问您在上述部门里的职位是? [单选题] *    
第10页
13. 请问在您单位电脑采购方面,您的角色符合以下哪种说法? [单选题] *    
第11页

14. 请问您在贵公司采购的电脑产品过程中有哪些权限? [多选题] *    

第12页
15. 请问在您单位电脑安装、调试和维护方面,您的角色符合以下哪种说法? [单选题] *    
第13页

16. 请问您在这家单位的就职年限是多少 [填空题] *    

第14页

17. 您和您的家人有在以下单位上班的吗? [多选题] *    

第15页

18. 请您填写您的姓名、所在公司及联系方式? [矩阵填空题] *    

姓名
公司名称
联系方式
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19. 请问您的性别是? [单选题] *    
第17页

A部分 电脑产品拥有情况

20. 请问贵公司现在拥有以下哪些 电脑产品 [多选题] *    

21. 请问贵公司拥有这些 电脑产品 的数量分别是多少? [矩阵填空题] *    

笔记本电脑
品牌台式机
品牌一体机
DIY主机(攒机)
[其他]

22. 请问贵公司在购买台式机方面,为什么购买品牌台式机,而不购买DIY产品? [多选题] *    

第18页

23. 请问贵公司现在拥有以下哪些品牌的 笔记本 [多选题] *    

24. 其中主要使用的品牌是? [多选题] *    

25. 请问贵公司现在拥有以下哪些品牌的 台式机 [多选题] *    

26. 其中主要使用的品牌是? [多选题] *    

27. 请问贵公司现在拥有以下哪些品牌的 一体机 [多选题] *    

28. 其中主要使用的品牌是? [多选题] *    

第19页
29. 请问您未来在商用电脑采购方面更倾向选择以下哪种方式? [单选题] *    
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30. 请问贵公司拥有的 笔记本 采购价格集中在哪些区间? [多选题] *    

31. 请问贵公司拥有的 台式机(含显示器) 采购价格集中在哪些区间? [多选题] *    

32. 请问贵公司拥有的 一体机 采购价格集中在哪些区间? [多选题] *    

第21页

B部分 电脑产品采购行为及态度

33. 请问通常通过哪些渠道采购电脑产品?还有么? [多选题] *    

34. 其中,最主要的采购渠道是哪一个? [单选题] *    
35. 您未来会选择哪个渠道采购电脑产品? [单选题] *    
36. 将受访者所填写的渠道类别(B2选项)归入下列对应选项 [单选题] *    
第22页

37. 请问您为什么不选择品牌电脑厂家直销(官网直销、电话直销)的方式为公司采购电脑呢? [多选题] *    

第23页
38. 请问以下哪些描述更符合您的采购习惯? [单选题] *    
第24页

39. 您曾经接受过哪些由电脑销售渠道提供的增值服务? [多选题] *    

40. 您还希望销售渠道提供哪些增值服务? [多选题] *    

第25页
41. 通常而言,您在采购电脑产品前是否会进行产品信息收集? [单选题] *    
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42. 您为企业采购电脑产品时,通常通过那些渠道了解产品信息? [多选题] *    

43. 其中,您最信任的渠道是哪一个? [单选题] *    
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44. 针对公司采购电脑的形式,请您对线上和线下两类购买渠道进行评价?【每行单选】 [矩阵单选题] *    

 

线上表现更好 5

线上表现更好 4

线上表现更好 3

线上表现更好 2

线上表现更好 1

线上线下无差别 0

线下表现更好 1

线下表现更好 2

线下表现更好 3

线下表现更好 4

线下表现更好 5

性价比高

货源数量充足

产品配置灵活

售后有保证

产品型号多(有新品)

退换产品方便

送货速度快

提供免费送货服务

提供购买建议指导

产品品质有保障

付款方式多样

支持对公支付(支票/对公转账)

第28页

45. 请您将采购电脑时所关注的信息按重要性进行排序? [排序题] *    

1
2
3
4
5
6
  • 配置
  • 外观
  • 品牌
  • 耐久度(综合性能)
  • 价格
  • 售后服务

46. 请您将采购电脑时所关注的 配置 信息按重要性进行排序? [排序题] *    

1
2
3
4
5
6
  • CPU
  • 显卡
  • 内存
  • 硬盘
  • 屏幕
  • 笔记本电池续航时间/台式机电源功率
第29页
47.

请您观察图片中的机箱,作为商务办公使用电脑,您更倾向购买哪一种?

[单选题] *    
第30页

48. 请问贵公司以下采购方式的数量占比是怎样的(填写整数,如任一项没有,填写0)?(合计为100%) [矩阵填空题] *    

员工个人采购,公司统一报销 (%)
公司统一采购 (%)
其他 (%)
第31页
49. 请问贵公司采购电脑的模式通常是怎样的? [单选题] *    
50. 请问贵公司通常采购电脑的频率是怎样的? [单选题] *    
第32页
51. 请问贵公司通常单次采购电脑产品的数量是多少? [单选题] *    
第33页
52. 请问贵公司使用的 品牌笔记本 产品从购买到更替通常会是多长时间? [单选题] *    
53. 请问贵公司使用的 品牌台式机 产品从购买到更替通常会是多长时间? [单选题] *    
54. 请问贵公司使用的 品牌一体机 产品从购买到更替通常会是多长时间? [单选题] *    
第34页
55. 在贵公司采购电脑产品过程中,主要负责产品选择的人员是? [单选题] *    
第35页
56. 在贵公司采购电脑产品过程中,您最长可以接受物流周期是多少天(从付款购买到产品送货上门的时间)? [单选题] *    
第36页
57. 如果品牌电脑厂商提供品牌台式机定制化服务(定制化服务定义:在可选范围内可以自由搭配CPU、硬盘、内存、显卡等配置),您对是否需要这种定制化产品? [单选题] *    
58. 如果这种定制化服务需要额外增加1周的生产周期,您的接受意愿如何? [单选题] *    
第37页

C部分 电脑使用行为及评价

59. 请您综合考虑曾经采购的 笔记本 产品,从性能、配置、外观、品牌、价格和售后服务等各个方面,您对这些电脑产品的总体满意程度如何评价? [单选题] *    
60. 请您综合考虑曾经采购的 品牌台式机 产品,从性能、配置、外观、品牌、价格和售后服务等各个方面,您对这些电脑产品的总体满意程度如何评价? [单选题] *    
61. 请您综合考虑曾经采购的 品牌一体机 产品,从性能、配置、外观、品牌、价格和售后服务等各个方面,您对这些电脑产品的总体满意程度如何评价? [单选题] *    
62. 请您综合考虑曾经采购的 DIY主机(攒机) 产品,从性能、配置、外观、品牌、价格和售后服务等各个方面,您对这些电脑产品的总体满意程度如何评价? [单选题] *    
63. 请您综合考虑贵公司拥有的 联想(Lenovo) 品牌,涵盖笔记本、台式机、一体机产品,从性能、配置、外观、价格和售后服务等各个方面,您对该产品的总体满意程度如何评价? [单选题] *    
64. 请您综合考虑贵公司拥有的 ThinkPad 品牌,涵盖笔记本、台式机、一体机产品,从性能、配置、外观、价格和售后服务等各个方面,您对该产品的总体满意程度如何评价? [单选题] *    
65. 请您综合考虑贵公司拥有的 戴尔(DELL) 品牌,涵盖笔记本、台式机、一体机产品,从性能、配置、外观、价格和售后服务等各个方面,您对该产品的总体满意程度如何评价? [单选题] *    
66. 请您综合考虑贵公司拥有的 惠普(HP) 品牌,涵盖笔记本、台式机、一体机产品,从性能、配置、外观、价格和售后服务等各个方面,您对该产品的总体满意程度如何评价? [单选题] *    
67. 请您综合考虑贵公司拥有的 华硕(ASUS) 品牌,涵盖笔记本、台式机、一体机产品,从性能、配置、外观、价格和售后服务等各个方面,您对该产品的总体满意程度如何评价? [单选题] *    
68. 请您综合考虑贵公司拥有的 苹果(APPLE) 品牌,涵盖笔记本、台式机、一体机产品,从性能、配置、外观、价格和售后服务等各个方面,您对该产品的总体满意程度如何评价? [单选题] *    
69. 请您综合考虑贵公司拥有的 宏基(Acer) 品牌,涵盖笔记本、台式机、一体机产品,从性能、配置、外观、价格和售后服务等各个方面,您对该产品的总体满意程度如何评价? [单选题] *    

70. 请问您对 联想(Lenovo) 不满意的原因是? [填空题] *    

71. 请问您对 ThinkPad 不满意的原因是? [填空题] *    

72. 请问您对 戴尔(DELL) 不满意的原因是? [填空题] *    

73. 请问您对 惠普(HP) 不满意的原因是? [填空题] *    

74. 请问您对 华硕(ASUS) 不满意的原因是? [填空题] *    

75. 请问您对 苹果(APPLE) 不满意的原因是? [填空题] *    

76. 请问您对 宏基(Acer) 不满意的原因是? [填空题] *    

第38页

77. 您希望 笔记本产品 在以下哪些方面进一步改进? [多选题] *    

78. 您希望 品牌台式机产品 在以下哪些方面进一步改进? [多选题] *    

79. 您希望 品牌一体机产品 在以下哪些方面进一步改进? [多选题] *    

80. 您希望 DIY主机(攒机)产品 在以下哪些方面进一步改进? [多选题] *    

第39页
81. 当您选取产品时,如果厂商针对电脑使用者的工作职能给予产品建议(如:财务专用电脑、设计师专用电脑),这种介绍/建议方式对您的吸引力是怎样的? [单选题] *    
第40页

82. 请问贵公司电脑中配置的常用软件有哪些品类? [多选题] *    

83. 其中,具体有哪些软件? [多选题] *    

第41页

84. 请问您对各品牌的印象如何?请在下列选项中选择最符合这一品牌形象的描述。【每列最多选5项 [矩阵多选题] *    

 

产品丰富的品牌

守旧的品牌

领导型的品牌

口碑好的品牌

质量可靠的品牌

时尚的品牌

外型美观的品牌

设计人性化的品牌

专业性强的品牌

技术领先的品牌

性价比高的品牌

高端的品牌

大众化的品牌

售后服务好的品牌

创新的品牌

提供定制(选配)产品的品牌

联想

ThinkPad

惠普

戴尔

华硕

第42页

85. 请问您对各品牌以下系列产品的了解程度如何? [矩阵单选题] *    

 

非常了解

比较了解

一般

听说过,不太了解

没听说过

联想 -- 杨天系列

联想 -- Thinkpad系列

戴尔 -- Latitude系列

戴尔 -- Optiplex系列

戴尔 -- Vostro(成就)系列

惠普 -- Pro系列

惠普 -- Elite系列

华硕 -- B/P/Pro系列

华硕 -- D/BM/BP系列

第43页
86. 请问您是否听说过“戴尔直销”? [单选题] *    
第44页
87. 请问您最先是从哪个渠道知道“戴尔直销”模式的? [单选题] *    
第45页
88. 请问您对“戴尔直销”的了解程度如何? [单选题] *    
第46页
89. 请问您对“戴尔直销”的喜爱程度如何? [单选题] *    
第47页
90. 请问您是否曾经考虑通过“戴尔直销”为公司采购电脑产品? [单选题] *    
第48页
91. 请问您是否通过“戴尔直销”为公司采购过电脑产品? [单选题] *    
第49页
92. 请问您对“戴尔直销”产品的推荐意愿如何? [单选题] *    
第50页

--结束,致谢!--

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