5. 在遭遇侵权行为后,您是如何保护您的权益的呢? [多选题] *
14. 《消法》规定消费者享有9项权利,这9项权利中您了解的权利有哪些(可多选) [多选题] *
15. 这9项权利中,您认为维护得最差的是(可多选) [多选题] *
16. 《消法》规定经营者要履行以下义务中,您认为做得不好的是(可多选) [多选题] *
18. 您认为最普遍的不良消费习惯是什么?(可多选) [多选题] *
19. 请问您对消费者权益保护有什么愿望和建议呢? [填空题] *
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