电子商务口碑营销的影响因素

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尊敬的游客，您好！为提升西湖景区的服务质量与游览体验，现开展本次满意度调查。您的真实反馈将帮助我们持续改进，问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

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尊敬的韵达快递用户，您好！感谢您参与本次满意度调查。本问卷旨在了解您对韵达快递服务的真实体验与建议，您的反馈将帮助我们优化服务流程、提升服务质量。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。