1. 被访者序号: [填空题] *
2. 被访者科室代码: [填空题] *
3. 被访者姓名: [填空题] *
4. 被访者电话: [填空题] *
根据您在【海南省琼海市人民医院】就诊的情况,想了解医院服务方面的问题
7. A1.针对【就医环境】您的满意度评价如何?5表示非常满意,4表示比较满意,3表示一般,2表示比较不满意,1表示非常不满意,您的评价是? [矩阵单选题] *
A1.针对【就医环境】您的满意度评价如何?5表示非常满意,4表示比较满意,3表示一般,2表示比较不满意,1表示非常不满意,您的评价是?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
门诊导视标识
门诊环境卫生
门诊信息发布情况
8. A2.针对【门诊医护人员】您的满意度评价如何?5表示非常满意,4表示比较满意,3表示一般,2表示比较不满意,1表示非常不满意,您的评价是? [矩阵单选题] *
医护人员的仪容仪表
医护人员的文明用语
9. A3.针对【诊前服务流程体验】您的满意度评价如何?5表示非常满意,4表示比较满意,3表示一般,2表示比较不满意,1表示非常不满意,您的评价是? [矩阵单选题] *
A3.针对【诊前服务流程体验】您的满意度评价如何?5表示非常满意,4表示比较满意,3表示一般,2表示比较不满意,1表示非常不满意,您的评价是?
咨询服务
挂号收费服务
候诊时间
10. A4.针对【诊中医疗服务】您的满意度评价如何?5表示非常满意,4表示比较满意,3表示一般,2表示比较不满意,1表示非常不满意,您的评价是? [矩阵单选题] *
A4.针对【诊中医疗服务】您的满意度评价如何?5表示非常满意,4表示比较满意,3表示一般,2表示比较不满意,1表示非常不满意,您的评价是?
医生态度
医疗技术
检查治疗项目
11. A5.针对【诊后其他服务】您的满意度评价如何?5表示非常满意,4表示比较满意,3表示一般,2表示比较不满意,1表示非常不满意,您的评价是? [矩阵单选题] *
取药流程
检查服务
检验信息的获取
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