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客户满意度调查问卷

  • 时间:2017-06-21 14:57:37 引用:1207次 阅读:8031次
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尊敬的用户

尊敬的客户:您好!
感谢您对联投置业的支持,有机会为您和您 的家人服务,我们深表荣幸。追求客户满意是联投置业的一贯目标。为了保证我们能提供您所需要的服务,提高我们自身的服务水平,我们特别安排了此次调查,请您抽出宝贵的时间认真填写下面的客户调查表,我们将对您的回答完全保密,再次感谢您对我们的支持!
第1页

2.

您对小区规划设计方面的工作是否满意

[矩阵单选题] *    

 

非常满意

比较满意

满意

一般

较差

建筑质量

小区环境

社区配套

户型设计

周边环境

智能化管理

物业管理

3.

您对小区服务管理方面的工作是否满意

[矩阵单选题] *    

 

非常满意

比较满意

满意

一般

较差

销售服务

服务态度

业务专业性

解决问题的能力

工作流程

销售承诺

物业服务

工作态度

专业能力

仪表形象

处理问题能力

社区管理

小区建设

费用透明度

安全保卫

环境绿化

维修服务

4.

对您和您的家电而言,将来小区内需要提供哪些特色服务:

[多选题] *    

5.

你觉得目前小区内部需要增添或改善的使用型服务

[多选题] *    

6.

您希望小区会所具备的功能有:

[多选题] *    

7.

您的学历

[单选题] *    
8.

您的年龄是?

[单选题] *    
9.

您的家庭年收入为?

[单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与

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