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数据复制年消费者需求调研问卷

  • 时间:2017-05-30 21:45:38 引用：1047次 阅读:6404次
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2017年6月

第1页

问卷手动审核，请大家认真答卷哦！

2. 请问您家中是否拥有私家车？ [单选题] *    
第2页
3.

您拥有的私家车属于什么类型？

 [单选题] *    
第3页
4.

您拥有哪个纯电动品牌的新能源车型？ 具体车型________?

 [单选题] *    
5. 您拥有哪个插电式混合动力品牌的新能源车型？ 具体车型________? [单选题] *    
第4页
6.

您这辆#{11504070780253}#{6237428338797}的购买时间是

 [单选题] *    
第5页

Part A-购买行为

7.

以下哪些情况，促使您想购买这辆#{11504070780253}#{6237428338797}新能源车？

[多选题] *    

8.

其中最重要的原因是？

 [单选题] *    
9.

其次/第二重要的原因呢？

 [单选题] *    
第6页
10.

您当初购买这辆#{11504070780253}#{6237428338797}是以下哪种情况？

 [单选题] *    

11.

您最终决定购买这辆#{11504070780253}#{6237428338797}是因为哪些因素比较吸引您？ 

[多选题] *    

12.

品牌具体来说都有哪些因素？

[多选题] *    

13.

外部造型具体来说都有哪些因素？

[多选题] *    

14.

内部造型具体来说都有哪些因素？

[多选题] *    

15.

动力性具体来说都有哪些因素？

[多选题] *    

16.

平稳性具体来说都有哪些因素？

[多选题] *    

17.

制动性具体来说都有哪些因素？

[多选题] *    

18.

舒适性和便利性具体来说都有哪些因素？

[多选题] *    

19.

空间具体来说都有哪些因素？

[多选题] *    

20.

娱乐和通信系统具体来说都有哪些因素？

[多选题] *    

21.

购买和使用经济性具体来说都有哪些因素？

[多选题] *    

22.

续航里程具体来说都有哪些因素？

[多选题] *    

23.

安全性具体来说都有哪些因素？

[多选题] *    

24.

质量具体来说都有哪些因素？

[多选题] *    

25.

充电环境具体来说都有哪些因素？

[多选题] *    

26.

最重要的原因是哪一个？

 [单选题] *    
第7页

Part B-使用行为

27.

您的新能源车辆的主要用途是？

[多选题] *    

28.

您这辆车的使用频次是怎样的？

 [单选题] *    

29.

 您的车辆周一至周五的日平均行驶里程是公里？；您的车辆周末的日平均行驶里程是公里？最远一次是公里？

[填空题] *    

30.

您这辆车日常的充电频次是？

 [单选题] *    
31.

您这辆插电式混合动力车的日常使用模式属于以下哪一种？

 [单选题] *    
第8页

Part C车型评价

32.

针对于您目前这辆车在外观质量的以下方面，是否出现过问题或故障？ 

【注意：本处故障指的是因非外力因素（如撞击等）而产生的故障】

 [矩阵单选题] *    

 

是

否

整体钢板软

外观装配缝隙大

油漆容易划伤/脱落

前门/车窗封噪声过大

充电口损坏

车门不易开启/关闭

外观容易生锈/腐蚀

大灯/尾灯灯罩质量差

渗水

其他，请注明：

33. 针对于您目前这辆车在外观质量的以下方面，还出现过其他什么问题？  [填空题] *    

34.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

整体钢板软发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

35.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

外观装配缝隙大发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

36.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

油漆容易划伤/脱落发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

37.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

前门/车窗封噪声过大发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

38.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

充电口损坏发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

39.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

车门不易开启/关闭发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

40.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

外观容易生锈/腐蚀发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

41.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

大灯/尾灯灯罩质量差发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

42.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

渗水发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

43.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

#{12958059867297}发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

44.

请按照以下评分量表，对于您目前这辆车外观质量方面进行评价


 [矩阵单选题] *    

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

外观质量

45.

您目前这辆车正常使用过程中，在电器设备质量方面，是否出现过以下问题或故障？ 
【注意本处问题或故障指的是正常使用中出现，而非因外力因素（如撞击等）而产生的故障】
 [矩阵单选题] *    

 

是

否

USB/mp3/AUX/收音机等不能使用

喇叭/扬声器抖动或没有声音

空调不制冷

冷的不够快

空调鼓风机噪声大

空调风有异味/霉味

前大灯不够亮

灯泡寿命短

尾灯/倒车灯不够亮

油表/里程/速度表等无法正常工作

遥控锁无法正常工作

车窗无法正常工作

雨刮器无法正常工作

其他，请注明： _____

46. 您目前这辆车正常使用过程中，在电器设备质量方面，还出现过其他什么问题或故障？  [填空题] *    

47.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

USB/mp3/AUX/收音机等不能使用发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

48.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

喇叭/扬声器抖动或没有声音发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

49.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

空调不制冷发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

50.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

冷的不够快发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

51.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

空调鼓风机噪声大发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

52.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

空调风有异味/霉味发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

53.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

前大灯不够亮发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

54.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

灯泡寿命短发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

55.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

尾灯/倒车灯不够亮发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

56.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

油表/里程/速度表等无法正常工作发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

57.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

遥控锁无法正常工作发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

58.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

车窗无法正常工作发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

59.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

雨刮器无法正常工作发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

60.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

#{14755949892373}发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

61.

请按照以下评分量表，对于您目前这辆车在电器设备质量方面进行评价


 [矩阵单选题] *    

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

外观质量

62.

针对于您目前这辆车在内装质量的以下方面，是否出现过问题或故障？ 

【注意：本处故障指的是因非外力因素（如撞击等）而产生的故障】
 [矩阵单选题] *    

 

是

否

仪表台缝隙大/异响

中控台缝隙大/异响

前排面板塑料感强

座椅材质与质量差

内饰异味大

内饰做工精细度差

座椅调节易坏

顶棚质感差

其他，请注明：

63.

针对于您目前这辆车在内装质量的以下方面，还出现过其他什么问题或故障？

[填空题] *    

64.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

仪表台缝隙大/异响发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

65.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

中控台缝隙大/异响发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

66.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

前排面板塑料感强发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

67.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

座椅材质与质量差发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

68.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

内饰异味大发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

69.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

内饰做工精细度差发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

70.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

座椅调节易坏发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

71.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

顶棚质感差发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

72.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

#{20232301073517}发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

73.

请按照以下评分量表，对于您目前这辆车在内装质量方面进行评价


 [矩阵单选题] *    

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

外观质量
第9页

74.

 针对于您目前这辆车在发动机质量的以下方面，是否出现过问题或故障？

【注意：本处故障指的是因非外力因素（如撞击等）而产生的故障】

 [矩阵单选题] *    

 

是

否

发动机转速不稳/响应慢

发动机有不正常杂音

空调开启后发动机没力

发动机耗油量过大

蓄电池易亏电

漏油

发动机不能启动或起动困难

发动机运转时突然熄火

发动机过热，水温过高

烧机油

发动机响声异常

其他，请注明：

75.

 针对于您目前这辆车在发动机质量，还出现过什么问题或故障？

[填空题] *    

76.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

发动机转速不稳/响应慢发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

77.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

发动机有不正常杂音发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

78.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

空调开启后发动机没力发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

79.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

发动机耗油量过大发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

80.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

蓄电池易亏电发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

81.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

漏油发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

82.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

发动机不能启动或起动困难发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

83.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

发动机运转时突然熄火发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

84.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

发动机过热，水温过高发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

85.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

烧机油发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

86.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

发动机响声异常发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

87.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

#{17084656684811}发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

88.

请按照以下评分量表，对于您目前这辆车在发动机质量方面进行评价  


 [矩阵单选题] *    

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

外观质量

89.

针对于您目前这辆车在转向/刹车系统质量的以下方面，是否出现过问题或故障？

【注意：本处故障指的是因非外力因素（如撞击等）而产生的故障】

 [矩阵单选题] *    

 

是

否

转向时有不正常杂音

行驶中方向盘抖动/摇摆

转向跑偏

转向沉重

刹车片异常磨损

刹车跑偏

刹车时有噪音

刹车迟缓/不灵敏

手刹失灵/无法制动

轮胎质量差

漏油（针对PHEV车型）

其他，请注明：

90.

针对于您目前这辆车在转向/刹车系统质量的以下方面，还出现过什么问题或故障？

[填空题] *    

91.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

转向时有不正常杂音发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

92.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

行驶中方向盘抖动/摇摆发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

93.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

转向跑偏发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

94.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

转向沉重发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

95.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

刹车片异常磨损发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

96.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

刹车跑偏发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

97.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

刹车时有噪音发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

98.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

刹车迟缓/不灵敏发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

99.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

手刹失灵/无法制动发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

100.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

轮胎质量差发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

101.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

漏油（针对PHEV车型）发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

102.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

#{16347119134706}发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

103.

请按照以下评分量表，对于您目前这辆车在转向/刹车系统质量方面进行评价


 [矩阵单选题] *    

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

外观质量

104.

针对于您目前这辆车在电池/电机/电控质量的以下方面，是否出现过问题或故障？

【注意：本处故障指的是因非外力因素（如撞击等）而产生的故障】

 [矩阵单选题] *    

 

是

否

冬天天气寒冷时，电池充不满

实际纯电里程与标定的不符

动力电池衰减严重，纯电里程减少

动力电池异常断开

单体电池电压问题及各种不均衡表现

电池包温度异常

SOC异常

电流显示异常

电机不转

电机发热冒烟或烧毁

电机噪音过大

其他，请注明_______

105.

针对于您目前这辆车在电池/电机/电控质量的以下方面，还出现过什么问题或故障？

[填空题] *    

106.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

冬天天气寒冷时，电池充不满发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

107.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

实际纯电里程与标定的不符发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

108.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

动力电池衰减严重，纯电里程减少发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

109.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

动力电池异常断开发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

110.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

单体电池电压问题及各种不均衡表现发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

111.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

电池包温度异常发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

112.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

SOC异常发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

113.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

电流显示异常发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

114.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

电机不转发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

115.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

电机发热冒烟或烧毁发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

116.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

电机噪音过大发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

117.

是在购车几个月后出现的此问题/故障？是如何处理的？

【针对曾发生过的问题/故障，逐项询问问题/故障是在购车几个月后发生的，并记录处理过程】

#{7704012406207}发生故障的时间是购车个月后，

发生故障时的行驶总里程数km，

处理过程

 [填空题] *    

118.

请按照以下评分量表，对于您目前这辆车在电池/电机/电控质量方面进行评价 


 [矩阵单选题] *    

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

外观质量

119.

您的车辆是否曾出现过其他的（以上题目未提及的）的问题或故障？请您回忆并详细描述故障内容及故障解决过程

[填空题] *    

第10页

Part D-用户需求

120.

您车辆的纯电动续航里程能否满足每天所需？

 [单选题] *    

121.

您最少能接受多长的纯电动续航里程？公里

[填空题] *    

122.

请问您购买新能源车之后觉得最大缺憾在哪些方面？

[多选题] *    

123.

其中您感觉最大的缺憾是什么？

 [单选题] *    
124.

 电池质保期外，续航里程衰减至什么情况下，可能会考虑更换车辆或更换电池？

 [单选题] *    
125.

如果续航里程衰减程度超出自己承受范围，您更倾向于更换车辆还是更换电池？

 [单选题] *    

126.

您更倾向于直接更换车辆的原因是？

[填空题] *    

127.

您能接受的电池更换价格为整车的百分之多少？

 [单选题] *    

128.

如果您的这台EV/PHEV使用至第五年时，将其作为二手车卖掉，您可以接受的最低价格是万元？

[填空题] *    

129.

 您最多可接受混合动力模式下的油耗为多少L/100km？如超过此油耗，则不会考虑新能源车？

 [单选题] *    
130.

同品牌的前提下，您最多可接受新能源车（补贴后）与燃油车辆差价多少？如超过此差价，则不会考虑新能源车？

 [单选题] *    
131.

如果3年后，国家/地方补贴取消，您是否还会考虑新能源车？

 [单选题] *    
第11页

Part E-用户生活形态

132.

请问您的性别？

 [单选题] *    
133.

您的学历是？

 [单选题] *    
134.

请问的职业情况属于以下哪种？

 [单选题] *    

135. 您的年龄是 [填空题] *    

136.

请问您目前的居住地属于以下哪种情况？

 [单选题] *    
137.

请问您是否拥有小区独立停车位或车库？

 [单选题] *    

138.

您所在的城市？

[填空题] *    

——非常感谢您的配合——

51调查网 谢谢您的参与
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