1、当遇到电脑问题报修后,IT人员解决问题的及时性您是否满意
。
□-差 □-稍次 □-一般 □-良好 □-优秀
2、IT人员帮您解决问题时的业务熟练度是否令您满意?
□-差 □-稍次 □-一般 □-良好 □-优秀
3、IT人员在与您沟通过程中,态度是都让您满意? □-差 □-稍次 □-一般 □-良好 □-优秀
4、您对电脑基础设施的可用性感觉如何?
□-差 □-稍次 □-一般 □-良好 □-优秀
5、您对自己电脑用起来的稳定性是否满意?
□-差 □-稍次 □-一般 □-良好 □-优秀
6、 在帮助您解决电脑故障的过程中,IT人员事后经常告知您故障的原因,及其如何避免的常识,您是否满意? □-差 □-稍次 □-一般 □-良好 □-优秀
7、IT部门公布信息的及时性是否让您满意?
□-差 □-稍次 □-一般 □-良好 □-优秀
8、您在公司接受了您需要的电脑培训,您是否满意?
□-差 □-稍次 □-一般 □-良好 □-优秀
9、对您的系统权限,您是否满意?
□-差 □-稍次 □-一般 □-良好 □-优秀
10、您对IT部服务的总体印象是否满意?
□-差 □-稍次 □-一般 □-良好 □-优秀
您好,感谢您的参与Silk Road Research工业自动化市场调研。请真实反映您个人的想法。 该问卷是匿名的,数据将完全用于市场研究,并得到严格保密。请勿泄露任何敏感或机密的信息。您可以选择跳过不便回答的问题。
请根据第三题的答案(占您销量最多的品牌)回答后面的问题。
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请针对第三题的答案(哪个品牌占您销量最多)回答后面的问题。