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南宁的银行柜面服务状况的调查

  • 时间:2016-12-07 22:58:05 引用：1437次 阅读:9107次
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尊敬的用户

先生/女士：

您好，我们正在针对广西的银行柜面服务状况的调查对客户您进行一项市场调查。此项调查不会涉及您的隐私，希望您能在百忙之中抽出五分钟的时间，协助我们完成这份调研工作，希望得到你们的大力合作。谢谢。

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1. 您的性别是？ [单选题] *    
2. 您的职业？ [单选题] *    
3. 您是来自哪里？ [单选题] *    
4. 您对南宁的银行柜面服务人员的配备人数是否觉得充足？ [单选题] *    
5. 您对银行柜台服务要求标准如何？ [单选题] *    
6. 您对银行柜台服务的投诉是否会得到解决？ [单选题] *    
7. 您认为银行柜台服务对您有没有帮助？ [单选题] *    
8. 您在日常生活中办理银行业务受到的银行柜面服务最专业的是什么类型的银行？ [单选题] *    
9. 您认为在城乡之间感受到的银行柜面服务是否有差距？ [单选题] *    

10. 在您办理业务的过程中银行柜面服务是否存在以下当中的问题？ [多选题] *    

11. 您所希望的银行工作人员是怎样的？ [多选题] *    

12. 您选择银行时，考虑的因素主要有？ [多选题] *    

13. 您是否经常去银行柜台处理基本业务（存取款、转账）？ [单选题] *    

14. 您对银行哪些柜面服务最满意？ [多选题] *    

15. 您如果选择银行，其主要原因是？ [多选题] *    

16. 您在银行办理业务的排队情况是？ [单选题] *    
17. 您对近期的银行柜员服务是否满意？ [单选题] *    
18. 您认为银行服务需要改进的方面是？ [单选题] *    
19. 您不选择自助设备、电子银行办理业务是因为？ [单选题] *    
20. 您一年中与银行机构接触的频率是多少？ [单选题] *    

21. 您认为柜台服务让您满意的银行有？ [填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与
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