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江苏省地铁乘客满意度问卷调查

  • 时间:2016-11-27 15:00:23 引用：1799次 阅读:10958次
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尊敬的用户

您好，本次调查作为东南大学城市轨道交通乘客满意度研究项目内容，请如实选择，谢谢您的配合与支持！
第1页

基本信息

1. 您的性别为
 [单选题] *    
2. 您的年龄为
 [单选题] *    
3. 您的教育水平为
 [单选题] *    
4. 您的职业为
 [单选题] *    
5. 您的家庭月收入水平（元）
 [单选题] *    
6. 您的家庭拥有私家车数量
 [单选题] *    
7. 您乘坐地铁的频率为
 [单选题] *    

8. 您一般在什么站点乘坐地铁

[填空题] *    

重要程度信息

请如实选择各项指标在您心中的重要程度

换乘

9. 前往地铁站方便
 [单选题] *    
10. 进站方便
 [单选题] *    
11. 换乘公交方便
 [单选题] *    
12. 公共自行车
 [单选题] *    
13. 站点的停车设施完善
 [单选题] *    
14. 出站步行方便
 [单选题] *    

进入站点

15. 进站诱导指示明确
 [单选题] *    
16. 进站人群拥挤
 [单选题] *    
17. 地铁站对特殊人群的服务
 [单选题] *    
18. 站内卫生情况
 [单选题] *    
19. 安检情况
 [单选题] *    
20. 站内建设装饰
 [单选题] *    
21. 站内便民设施
 [单选题] *    
22. 购票便利
 [单选题] *    

购票

23. 服务人员的服务态度
 [单选题] *    
24. 售票机的数量
 [单选题] *    
25. 自动售票机的使用说明
 [单选题] *    
26. 票价价格情况
 [单选题] *    
27. 闸机引导标志
 [单选题] *    

进闸机

28. 使用闸机顺利
 [单选题] *    
29. 站台环境的舒适性
 [单选题] *    
30. 进闸机数量
 [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与
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