关于电商发展趋势的调查问卷

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1.

1.   你认为电子商务哪些方面需要改进？

[多选题] *    

A网络技术

B安全性

C配送

D支付

E其他

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2.  你认为制约电子商务发展的主要因素（多选）               [多选题] *    

A.政府政策不够完善 ；

B.公众消费观念落后 ；

C.网络安全问题 ；

D.没有合适的产品 ；

E物流服务不周到 ；

F.宣传不足 ；

G.支付手段落后 ；

H 双方买卖缺乏信任 ；

I营运资金紧缺 ；

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3. 您认为电子商务以怎样的互动方式以提供更好的服务？     [多选题] *    

A奖品的兑换

B定期发送电子周刊

C其它

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4.  你能接受的款到发货的付款方式是什么？ [多选题] *    

A现金汇款

B信用卡

C充值点卡

D手机

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5.

如果我校电子商务协会与大型超市合办网上购物网站，你会去吗？

[多选题] *    

A考虑

B一定去

C没兴趣

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6. 您对使用网络购物有什么担心或不满意？   [多选题] *    

A 网络安全（信用卡信息、个人信息等）

B 货物质量 配送速度 配送费用

C 网页设计不好，查找和订货困难

D 登记手续繁琐 售后服务保 证

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7.

你认为电子商务公司应有的素质是？（多选）

[多选题] *    

A.值得信任

B.提供可靠的信息。

C.信守诺言并承担义务。

D.以顾客利益为重。

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8.

请表明你不从一间电子商务公司购物的原因有：（多选）

[多选题] *    

从这家电子商务公司网上购物的风险很大。

从这家电子商务公司网上购物蒙受较大损失的可能性很大。

从这家电子商务公司网上购物的不确定因素很多。

总的来说，我认为从这家电子商务公司网上购物不可取。

E这间电子商务公司规模不够大；

F这间电子商务公司的名气不大

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9.

你觉得哪个是使你进行网购的最主要驱动因素？（单选）

[多选题] *    

A通过Internet(因特网)从这家电子商务公司购物令人愉快。

B通过Internet(因特网)从这家电子商务公司购物是个好主意。

C通过Internet(因特网)从这家电子商务公司购物的想法很有吸引

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10. 10. 您认为电子商务是未来发展趋势吗？

[多选题] *    

A是

B否

C不知道

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