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滴滴企业版品牌监测调研问卷

  • 时间:2016-10-28 14:22:24 引用:1119次 阅读:7395次
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尊敬的用户

您好, 我们正在进行关于企业用车应用情况的研究,并希望邀请您能接受我们的访问。我们并不推销任何东西,而您的所有意见也只用于我们的研究项目。希望您能回答我们的几个问题。
企业用车:包括加班用车、日常因公用车、差旅用车、高管用车、集体用车、接送客户用车等商务用车行为

第1页

基本信息

2. 您的姓名? [填空题] *    

3. 您所在单位的名称? [填空题] *    

4. 您的联系电话? [填空题] *    

5. 您的电子邮箱?(选填) [填空题] *    

第2页

甄别问卷

6. 请问您目前居住的城市? [单选题] *    
7. 请问贵单位的员工人数? [单选题] *    
8. 请问贵单位属于什么行业? [单选题] *    
9. 请问贵单位和员工是否有企业用车行为? [单选题] *    
第3页

10. 请问贵单位选择用车的主要方式是? [多选题] *    

11. 请问您是否知道目前有给企业提供出行服务的网络约车平台?
注企业网络约车平台:提供企业用车服务的网络平台,如快车、专车、包车等
[单选题] *    
第4页
12. 请问您在企业用车方式和机构选择中的角色是? [单选题] *    
第5页
13. 请问您的职业/职位? [单选题] *    
第6页

A.品牌认知与使用

注意:

滴滴出行和滴滴企业版里两个不同的软件。

滴滴出行指的企业员工个人使用滴滴出行APP进行快车专车的叫车使用。

14. 说到企业网络约车平台或机构,您最先想到的是哪一家呢? [单选题] *    

15. 您还知道哪些企业网络约车平台或机构呢? [多选题] *    

第7页

16. 在您知道的这些企业用车品牌中,您对哪些品牌的印象比较好呢? [多选题] *    

17. 贵单位目前主要使用哪些企业用车品牌呢? [多选题] *    

18. 请问您有多大可能会一直使用现有企业用车平台或机构而不考虑更换?
(1分表示非常可能,10分表示根本不可能)
[矩阵填空题] *    

滴滴出行
滴滴企业版
神州专车企业用车服务
易到用车集团用车服务
首汽约车机构用车服务
携程用车
其他,请注明

19. 请问,您有多大的可能向你的朋友或者同事推荐?
(1分表示根本不想推荐,10分表示非常愿意推荐)
[矩阵填空题] *    

滴滴出行
滴滴企业版
神州专车企业用车服务
易到用车集团用车服务
首汽约车机构用车服务
携程用车
其他,请注明

20. 您刚才提到您知道“滴滴”,但是却没有使用,请问是什么原因呢? [填空题] *    

第8页

B.品牌形象感知及使用满意度

21.  这里有一些其它人用来描述企业用车平台/企业用车机构品牌的短语/句子。对于每个短语/句子,请选择您认为适合它的品牌。如果您认为只有一个品牌是符合这个描述的,那请您在这个品牌上打圈,如果您认为所有品牌都是符合这个描述的,那请您在所有品牌上打圈,如果您觉得所有品牌都不符合这个描述,那么您可以选择“都不符合”。您的答案没有对错之分,您只要按照您的想法回答就可以了。
请您从打勾的句子开始,对每个句子进行回答。请选完一句认为适合的所有牌子再到下一行。
[矩阵多选题] *    

 

滴滴企业版

神州专车企业用车服务

易到用车集团用车服务

首汽约车机构用车服务

都不符合

覆盖占有率最高的

以用户需求为中心的

出行体验好的

员工出行安全的

出行服务类型齐全的/选择多样的

管理严格/合规性强

叫车方便快捷

报销方便快捷

后台操作管理方便快捷

可以帮客户解决出行问题的

促销力度大

节约用车成本

节约企业用车管理成本

是不断创新的品牌

可信赖的

适合各种人士的

有品位的

贴心的

智能的

有责任感的

前瞻性的

专业的

定制化的

令人愉快的

广告是吸引我的

高级的

科技感的

轻松的

简单的

便捷的

22. 那么请问您对经常使用的品牌的总体满意度是怎样的呢?
请用1-10分进行评分,其中1分表示一点也不满意,10分表示非常满意。
[矩阵填空题] *    

滴滴出行
滴滴企业版
神州专车企业用车服务
易到用车集团用车服务
首汽约车机构用车服务
携程用车
其他,请注明

23. 请问您对滴滴不满意的原因是? [填空题] *    

第9页

C部分: 企业用车使用习惯和态度

24. 请问贵企业在使用企业用车平台通常是应用在以下哪些场景呢? [多选题] *    

25. 现在的这些企业用车平台在满足贵单位哪些方面的需要? [多选题] *    

26. 您觉得哪些方面还没有得到了满足? [填空题] *    

27. 请问,您是从以下什么地方看到,听到或看到过任何有关企业用车网络平台的信息呢? [多选题] *    

28. 请问贵企业负责用车费用报销的财务人员有多少人? [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与

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