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海尔冰箱市场调查问卷
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海尔冰箱市场调查问卷
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关于海尔4Ps顾客满意度的调查
第1页
1.
您喜欢海尔Haier 的吗?
[单选题]
*
喜欢
不喜欢
2.
您认为海尔最应该着重改进的是哪方面?
[单选题]
*
外观
质量
产品组合
价格
3.
您对目前市面上的家电感觉如何?
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
有待改进
其它
4.
您选择Haier的理由
[单选题]
*
价格便宜
外观设计好
质量好
5.
您认为市面上的产品组合如何
[单选题]
*
非常满意
满意
一般
有待改进
6.
您认为海尔的优势产品是什么?
[单选题]
*
冰箱
空调
彩电
洗衣机
7.
您认为海尔产品的价格策略如何?
[单选题]
*
平价
偏贵
偏低
8.
您认为海尔应该多采取哪类促销方式
[单选题]
*
赠送式促销
打折式促销
降价式促销
9.
对于分销市场的分布,您更喜欢超市,还是专卖店
[单选题]
*
超市
专卖店
10.
您认为海尔的广告宣传力度相比于其他家电品牌如何
[单选题]
*
更具知名度
一般
稍逊色
11.
您是怎么知道海尔的?
[单选题]
*
广告
朋友宣传
商场宣传
第2页
12.
您所了解的冰箱品牌?
[单选题]
*
海尔Haier
西门子SIEMENS
新飞
美菱Meiling
容声
美的Midea
LG
三星Samsung
松下Panasonic
其它
13.
您现在有使用冰箱吗?
[单选题]
*
有
没有
14.
你在今年有购买冰箱的计划吗?
[单选题]
*
肯定会购买
还在考虑
不会购买
15.
在购买冰箱之前,你一般会通过什么渠道去了解相关信息?
[单选题]
*
朋友介绍
网站查询
相关广告
商店咨询
其它
16.
你购买这件冰箱时候一般会考虑什么因素?
[单选题]
*
品牌
价格
外观
售后服务
其它
第3页
17.
做完此次调查以后,你会考虑尝试海尔Haier这种品牌的商品吗?
[单选题]
*
会
不会
考虑一下
18.
对于厂商的售后服务政策,你最看中的是?
[单选题]
*
保修时间
售后人员素质
服务质量
收费标准
无所谓
其它
感谢您对我们工作的支持,谢谢!
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