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地铁乘客满意度调查问卷

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尊敬的用户

您好！耽误您几分钟时间，我们做地铁满意度这一课题进行调研，希望您能够积极配合我们的调查工作，认真填写调查问卷。为此，您所提供的信息，我们将严格保密，谢谢配合。
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2. 您的性别： [单选题] *    
3. 以下哪类人群最适合您的身份： [单选题] *    
4. 您乘坐地铁主要为了： [单选题] *    
5. 您一般乘坐地铁的时段是： [单选题] *    
6. 你通常在哪种情况下选择坐地铁？ [单选题] *    
7. 您乘坐地铁的频率？ [单选题] *    
8. 由地铁换乘其他交通工具是否方便？ [单选题] *    
9. 您觉得乘坐地铁能节省时间吗？ [单选题] *    
10. 您觉得等地铁的时间长不长？ [单选题] *    
11. 您有没有遇过突发事件，使列车推延发车时间或者在站与站之间停止？ [单选题] *    
12. 您觉得上海地铁还需要提速吗？ [单选题] *    
13. 您对地铁的工作人员的整体服务是否满意？ [单选题] *    
14. 您觉得地铁最需要改进的地方是什么? [单选题] *    
15. 您对地铁内的商铺满意程度： [单选题] *    
16. 您对地铁内的环境评价: [单选题] *    
17. 您对车厢内的环境评价： [单选题] *    
18. 您对候车座椅的舒适性和便利性的评价： [单选题] *    
19. 依照目前的票价，您对广州地铁服务满意吗？ [单选题] *    
20. 依照广州地铁服务目前的状况，您对广州地铁票价满意吗? [单选题] *    

本卷已完成

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