新创企业调查问卷 复制

1.本公司员工在客户面前看起来是专业且知识丰富的

2.本公司员工在客户面前看起来是训练有素的

3.本公司员工在客户面前看起来是能主动给予帮助的

4.本公司员工在客户面前展示出高度的自信

5.在客户面前，本公司看起来并不显得是年迈和老化的

6.在客户面前，本公司看起来并不显得是磨损和破旧的

7.本公司提供的服务是令人满意的

8.本公司提供的产品是可信赖的

9.本公司提供了高质量的产品和服务

10.本公司能够确保所生产的产品让客户满意

11.本公司能够确保所提供的服务让客户满意

12.本公司工作运营时间是足够和合理的

13.本公司周末也进行营业，以满足客户需要

1.为了从创新中获利，公司需要与企业外部的人员或机构进行创新方面的合作

2.为了从创新中获利，公司需要利用企业外部的创意或技术，以补充和完善企业内部研发工作

3.为了从创新中获利，公司需要利用企业外部的创意，以为企业实现和创造价值

4.为了从创新中获利，公司依靠自身力量就可进行所有研发工作

5.为了从创新中获利，公司需要构建一种利用外部创意和技术的有效商业模式

6.为了从创新中获利，公司仅需利用企业内部的创意与技术

7.为了从创新中获利，公司需要利用企业外部来源的知识产权

8.公司允许外部他人购买和有偿使用企业内部知识产权，从而获得创新方面的直接收益

9.公司能够迅速反应并组织生产，以满足随时可能出现的客户个性化需求

10.公司能迅速扩大或缩小生产或服务水平，以应对市场需求的波动

11.当供应商出现供应中断时，本公司能迅速进行必要的替代安排和内部调整

12.面对市场或顾客的变化，本公司能快速制定和实施恰当的决策

13.本公司能经常地探寻方法以改造或再造我们的组织，从而为更好地服务企业所面对的市场

14.本公司能将市场中出现的变动和混乱视为机会而迅速加以利用

15.通过与伙伴企业（零售商、供应商、协议合作企业等，下同）的合作，公司员工获得了更多客户管理方面的软技能（沟通力、领导力等）

16.通过与伙伴企业的合作，公司能迅速实现新治理（管理）结构的实施和执行

17.通过与伙伴企业的合作，公司能迅速实现企业业务流程的组合、重构和重建

18.通过与伙伴企业的快速、时而更新的网上在线沟通，本公司能有效地降低业务过程中的信息传递偏差

19.通过与伙伴企业合作，本公司能在技术层面上推动产品和服务创新

20.通过与伙伴企业的合作，本公司能获得有关组织架构管理和伙伴关系的新方法

21.公司与上游企业和供应商之间存在大量的联系路径

22.公司与下游分销商和客户之间存在大量的联系路径

23.公司与供应商、客户和联盟伙伴的互动频率很高

24.本公司能在公司上游企业群（供应商等）中起到桥梁或中介作用

25.本公司能在公司下游企业群（零售商、分销商）中起到桥梁或中介作用

26.本公司能在自身行业和其他行业内的企业互动与合作中，起到桥梁或中介作用

27.在公司面对的市场中，总是有许多企业进入又离开，来了又去

28.我们公司竞争对手的行为易变且波动

29.我们经常为顾客的消费者偏好与行为而感到意外

30.在我们面临的商业环境中，技术知识经常变化

1.参与了许多对产品（服务）、流程或市场等可能性新机会进行搜索的工作

2.参与了许多对产品（服务）、流程或市场等各种选择进行评估的工作

3.集中精力对产品（服务）或流程进行大力更新

4.参与了许多预期产出和成本并不确定的活动

5.参与了许多对您的适应能力有相当要求的活动

6.参与了许多要求你学习新技能或新知识的活动

7.参与了许多现有公司政策尚未清晰规定的工作与活动

8.参与了许多那些您已经积累了大量经验的活动

9.参与了许多您执行起来好像是例行公事一样的活动

10.参与了许多通过公司现有产品或服务来满足现有顾客的活动

11.参与了许多对您来说操作程序是很明确的活动

12.参与了许多主要关注实现公司短期目标的活动

13.参与了许多您利用现有知识就可以正确实施的活动

14.参与了许多明确符合公司现有政策的活动

1.近3年内，我们公司通过新品生产和产品改进推出了具有新颖性的产品

2.近3年内，我们公司迅速的开发出了新品或推出了改进产品

3.近3年内，我们公司向市场推出了大量的新品和改进后的产品

4.与同行业竞争对手相比，我们公司近3年的产品销售数量不断增长

5.与同行业竞争对手相比，我们公司近3年的销售收入不断增长

6与同行业竞争对手相比，我们公司近3年内的净利润不断增长