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汽车售后服务调查

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尊敬的用户

我们正在进行一项关于汽车售后的学术研究，您的意见对我们非常重要，请您务必认真填写。我们保证所收集的数据仅用于学术研究，感谢您的参与。
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1.

您的性别

 [单选题] *    
2.

您的年龄

 [单选题] *    
3.

您的家庭月均总收入（即通常情况下一个月内家庭成员收入的总和）

 [单选题] *    

4.

您爱车的品牌是

[填空题] *    

5.

您的车多长时间保养一次

 [单选题] *    
6. 您有汽车保养，装饰改装方面需求时会选择 [单选题] *    

7. 做出该选择的主要原因是 [多选题] *    

8. 对目前的选择您不满意的是 [多选题] *    

9.

汽车品牌本身售后服务的好坏是否会影响您对车辆品牌的选择？

 [单选题] *    
10. 您是否有兴趣尝试个性化服务？ [单选题] *    

11.

您想尝试的个性化服务（改装）有

[多选题] *    

12.

以上服务之外，您还需要的服务有

[填空题] *    

13.

当您在考虑购买奔驰，宝马，奥迪等同等级汽车时，售后服务中加入个性化服务这一点是否会影响您的购买决策？

 [单选题] *    
14.

如果奔驰在自身品牌的售后服务中加入个性化服务，您认为奔驰

 [单选题] *    
15.

您听说过奔驰汽车的售后品牌“my service”吗？

 [单选题] *    
51调查网 谢谢您的参与
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