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政务服务中心满意度调查问卷

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尊敬的用户

您好!我们受湖北省人民政府办公厅委托,作为第三方评估,对全省地州市和省直机关的政务服务中心满意度进行调查。对于您提供的信息,我们将严格保密。
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1. 您的性别: [单选题] *    
2. 您的年龄: [单选题] *    
3. 您的文化程度: [单选题] *    
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4. 您对政务服务中心的地理位置及交通满意度 [单选题] *    
5. 您对政务服务中心大厅的布局、标识、窗口设置的满意度 [单选题] *    
6. 您对政务服务中心的停车、饮、卫生间等便民设施的满意度 [单选题] *    
7. 您对政务服务中心明确每个服务事项的承诺办结时限的满意度 [单选题] *    
8. 您对政务服务中心的信息更新及时、准确和全面的满意度 [单选题] *    
9. 您对政务服务中心服务态度的满意度 [单选题] *    
10. 您对政务服务中心工作人员业务办理能力的满意度 [单选题] *    
11. 您对政务服务中心业务受理是否快速有效的满意度     [单选题] *    
12. 您对所需办理手续简单化的满意程度 [单选题] *    
13. 您对政务服务中心提供的在线咨询、处理、电子化办公的满意度 [单选题] *    
14. 您对政务服务中心办理过程规范、公平、依法行事的满意度 [单选题] *    
15. 您对政务服务中心业务办理流程设计的满意度 [单选题] *    
16. 您对政务服务中心提供的投诉渠道的满意度 [单选题] *    
17. 您对政务服务中心关于公众投诉的反馈和受理情况满意度 [单选题] *    
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18. 您认为政务服务中心目前存在的主要不足是: [多选题] *    

19. 您对政务服务中心的总体满意程度 [单选题] *    

20. 请您按轻重缓急对一下影响政务服务满意度评价的因素进行排序 [排序题] *    

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  • 地理位置
  • 卫生环境和设施
  • 政务公开
  • 工作人员业务水平
  • 办事效率
  • 办事程序
  • 办事窗口设置
  • 其他
51调查网 谢谢您的参与

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