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信用卡寄送服务调查问卷

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尊敬的用户

您好,我们正在进行一项关于信用卡寄送服务的市场问卷调查,您的回复对我们很重要,可以耽误您几分钟时间回答一下问卷吗?感谢您的支持与配合……
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1. 您经常收取快递吗? [单选题] *    

2. 之前寄送给您的信用卡都采取了哪些寄送方式? [多选题] *    

3. 关于您上一次收到招行信用卡的经历,您觉得: [矩阵单选题] *    

 

十分满意

满意

一般

不满意

寄达速度是否满意

信息追踪是否准确

卡片投递是否上门

是否提供取件提醒

卡片送达是否准时

是否出现丢失冒领

快递人员服务态度

4. 您对最近的这次收到招行信用卡的服务的总体评价是? [单选题] *    

5. 关于您最近这次收取招行信用卡的经历,你是否有哪些不满的地方?如果有,请您写下来... [填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与

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