2. 之前寄送给您的信用卡都采取了哪些寄送方式? [多选题] *
3. 关于您上一次收到招行信用卡的经历,您觉得: [矩阵单选题] *
十分满意
满意
一般
不满意
寄达速度是否满意
信息追踪是否准确
卡片投递是否上门
是否提供取件提醒
卡片送达是否准时
是否出现丢失冒领
快递人员服务态度
5. 关于您最近这次收取招行信用卡的经历,你是否有哪些不满的地方?如果有,请您写下来... [填空题] *
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