门诊满意度调查

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门诊是处处体现医疗服务理念的一个环节,是提升患者满意度的重要步骤。过程中处处从细节着手,事事注意换位思考,才可以体现“以人为本”的理念。
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1. 如果看医生,您经常会去哪家医院看病呢? [填空题] *    

2. 你认为您去的医院哪方面做的比较好? [多选题] *    

3. 您去医院最经常使用的交通工具是什么? [单选题] *    
4. 您对医院的环境感到满意吗? [单选题] *    

5. 您对医院环境感到不满意的原因是什么? [多选题] *    

6. 通常您挂号排队等待多长时间? [单选题] *    
7. 您是否有遇到插队的现象? [单选题] *    
8. 医院的服务人员会不会及时阻止插队的现象呢? [单选题] *    
9. 您对咨询台工作人员服务态度感到满意吗? [单选题] *    

10. 您对医院的前台工作人员的服务态度不满意的原因是什么? [多选题] *    

11. 您对医院医生的服务态度感到满意吗? [单选题] *    

12. 您对医生服务态度不满意的原因是什么? [多选题] *    

13. 您对医院的医疗设备感到满意吗? [单选题] *    

14. 您对医院医疗设备不满意的原因是什么? [多选题] *    

15. 您对医院各方面的工作有更好的意见吗? [填空题] *    

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