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业主满意度征询意见表

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尊敬的用户

尊敬的业主，感谢您对我们工作的支持与信任，为给广大业主提供更优质的服务，我们特开展此次业主满意度意见征询工作，期待您对此次物业服务质量满意度调查予以真实的评价，并请您对物业服务工作提出合理化意见与建议，以便我们进一步改进和提升服务水平（请在下列各项测评内容相对应的评议意见栏内以“√”方式填上你的评议意见）。

第1页
1. 请选择楼盘名称 [单选题] *    

2.

您居住在幢单元


[填空题] *    

3. 您的姓名 [填空题] *    

4. 您的联系电话：(业户访问意见，均由"盖洛特（福州）数据研究股份有限公司"独立处理，您的个人资料、意见或建议将会严格保密，如对本次访问真实性存在疑问，欢迎拨打0591-63389999-801) [填空题] *    

5.

秩序维护服务

[矩阵单选题] *    

 

满意

基本满意

不满意

（1）秩序维护员服务态度及仪容仪表

（2）小区公共区域巡逻

（3）车辆停放秩序管理

6.

共用设施设备维修养护服务

[矩阵单选题] *    

 

满意

基本满意

不满意

（1）房屋等公共部位管理

（2）供水、供电设备运行、维修养护

（3）电梯运行、维修养护

（4）公共水、电报修服务

（5）公共照明完好程度

7.

保洁、绿化服务情况

[矩阵单选题] *    

 

满意

基本满意

不满意

（1）楼梯、走廊卫生

（2）小区路面环境卫生

（3）生活垃圾清运

（4）绿化日常养护

（5）“四害”消杀工作

8.

综合服务

[矩阵单选题] *    

 

满意

基本满意

不满意

（1）员工服务态度及服务人员仪容仪表

（2）日常事务办理

（3）对您的投诉、建议处理

（4）公共水电费用公摊等代收代付费用公示

（5）社区文化活动开展

9.

你对小区的物业服务有何合理化意见和建议：

[填空题] *    

51调查网 谢谢您的参与
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